現在很多服務行業人員認不清自己的職業,有的覺得自己的職業非常的高級,比如一些高檔車行的導購,各個都覺得自己非常的高大尚,可是那些豪車一輛也不屬于你啊,你只不過是幫忙看車和賣車的,幾百上千萬的車,其實就是一個產品,和你沒半毛錢關系。
服務好才是一個企業的命脈,某星當年在國內最大的弊端就是服務,售后服務極其不好,你去修個手機,好像你是卑微的,愛來不來那種,后來國內以某米和某為就開始了售后服務優質化模式,首先就是售后的態度非常的熱情和耐心,因為總公司隨時隨刻會讓客戶給服務人員打分。
現在各大公司基本也都走這種模式,服務打分,就是在警告服務人員要認真對待客戶,凡事都有兩面性,有些消費的客戶也是非常的吹毛求疵,有的客戶甚至會把一件小事鬧的非常的大,這種客戶如果遇到,別廢話直接報警或者打工商局,商家只要問心無愧,第一時間選擇報警和打工商局會避免很多不必要的麻煩。
落地深市,陳實開了下手機備忘錄長長的名單,終于明白以前家里人為何一年四季經常出差了,這可不要經常出差嗎,到處出租房子,陳實直奔地鐵站,人是真的多啊,年輕人居多,這也符合這座年輕的城市,這里的一大特色就是背雙肩包的人特別的多。
雙肩包里基本都是筆記本電腦或者是各類平板和手機,很多外地的電子產品店的老板會來這邊買一些電子產品回去賺個差價,電子產品最講究的就是當面驗貨,付錢走人,就像過去的古玩市場一樣,尤其現在一些二手平臺買的電子產品,那就是碰運氣啊,運氣好能買個不錯的,運氣不好就可能被坑。
二手電子產品有三種,拿手機舉例,第一種叫做官換機,也就是廠家一些新機賣給客戶后,產品有問題被退回后重新維修售出的。
第二種是翻新機,很多黑心的商家把翻新機和官換機當新機賣,簡單的說翻新機基本上那些二手販子根本不會翻新,但深市這邊有固定的批發商,從包裝膜到包裝殼都有,一部手機的屏幕,主板,電池,攝像頭可能都是換過的,而且都不是原裝的。
比如一部價值五千元的新機,翻新機的價格三千賣給二道販子,二道販子四千五比新機賣給一些客戶,這中間的利潤可比直接從廠商那里拿貨的利潤大多了。
第三種就更坑了,組裝機,直接刷個心痛,外殼做的和品牌機差不多,然后就是全部組裝的,這種都是坑小白用戶和一些老年人的。
想要購買手機,記住買新不買舊,一般二手手機都是別人不能再用的才賣的,二手販子低價回收后換個殼,貼個膜,刷個機字啊賣出去,你買回去肯定會小毛病不斷,比如聽筒問題,系統卡頓等。
另外還有黑心二手商販,回收一部16G手機,自己更換64G后直接按照64G的價格賣,現在基本都是64G改內存成128G和256G的賣,有啥區別?區別可大了,首先一般64G手機現在是各大品牌的低配,128屬于中配,256的基本是高配,攝像頭就不一樣,還有其他零部件和兼容性。
二手電子產品的水分太大了,完全要靠自己的辨別能力,地鐵里一批人都去華強北的,之前華強北就是全國最大的電子產品批發地,當年的山寨機百分之九十九來自華強北,自從智能機時代,華強北現在要么做黃牛囤一批剛上市貨源不足的手機后賣出去,但這個價格利潤不大。
很多短視頻博主就愛拍華強北的購機視頻,沒人會講華強北還批發官換機,翻新機,尤其是翻新機,要不然你們以為那么多人去拿貨啊,比如某米一部手機二道販子從廠家拿貨就賺個五十一百,二百都是很賺的,但這些對于他們就不賺了啊,所以翻新機才是他們的最愛。