這些工程師們的想法倒也沒有錯誤，因為擱在米國，擱在微軟，就算是一個星期的時間，想要找到問題也是一件很困難的事情。
首先，在問題出現之后，第一時間肯定不是反映在工程師那里的，而是會投訴到客服部門。
微軟的客服部門在接到投訴之后，首先為好言安撫自己的顧客，只不過等顧客掛斷電話之后，他們并不會直接將問題反映到技術部門，而是記錄在自己的工作記錄里面。
嗯，如果恰好客服的心情不太好的話，不記錄都是很正常的事情。
同時按照微軟的慣例，客服的工作記錄會在一天的工作結束之后上交給客服部門的領導，然后領導再來查看出現的問題，選出一些比較嚴重的，意見較大的，再交給上一級領導。
上一級領導會收集這些問題，然后在每個星期兩次的碰頭會議上面，交給技術部門的負責人。
光是這一個步驟，運氣好的話需要等待三天的時間，運氣不好的話，直接就是一個星期后轉交給技術部門了。
假設三天內問題出現在了技術部門的面前，那么技術部門的領導還得先派人來統計和選擇問題，這樣大概又需要一天左右的時間。
選擇出一些需要解決的問題之后，負責人就需要給上面打報告，得到上面的批準，問題就轉交到技術部門的相關工程師手中，由他們去解決問題。
不過因為很多工程師手中都會堆積大量的任務，所以這些問題一旦落到了工程師的手里，恐怕又要堆集個好幾天的時間，工程師才會真正的開始審視這個問題，然后思考解決問題的辦法。
如果是小問題，工程師自己可以解決，那么就打報告給自己的領導，經過批準之后，再增加到補丁里面。
如果工程師自己無法解決問題，那么就又需要等待一兩天的時間，等到技術部門的常會，在會議上也拿出這個問題，由大家來討論，判斷這個問題的嚴重性，是否需要立刻解決，需要投入多少力量來解決之類的。
反正這樣一套流程走下來，半個月的時間鐵定就沒了，而等到問題真正解決，一個月的時間都太快了。
在2008年以前，華夏在網絡領域強勢崛起之前，所有的網絡公司，或者說所有的公司，基本上都是這個尿性，一個問題你反映上去，一個月能解決就算是良心企業了，拖一年，甚至干脆直接將問題丟進垃圾箱里面的公司，都是常態。
畢竟和解決問題相比，無視問題是最快也最輕松最簡單最省錢的解決辦法了。
不要覺得這太夸張，相反，這是很正常的事情，也是任何一家大企業都會有的問題，統稱為大企業病，這是無法避免的時間。
所以這些微軟的工程師們才非常自信的打賭，一個月以內解決問題，他們已經高看這些華夏人太多了。
“那大家再賭一賭，他們發現問題之后，要怎么解決我們的禮物！”一個工程師覺得打一次賭還不夠，要打第2次。
“那這就更長了，沒有小半年時間是不可能的！”一個工程師立刻回答道。
“不，我覺得會在半年以上，畢竟我們是針對他們的底層結果設計的，他們要解決問題，就得將一半以上程序重新更換，還涉及到20多種語言的不同版本，沒有半年的時間絕不可能！”
“沒錯，等半年之后，他們解決了問題，換上了新的網絡協議，我們到時候只需要再編寫一個新的補丁，就可以把QQ繼續送到上帝那里去了！哈哈哈哈！”
聽到這里，所有工程師們都歡快的笑了起來。