對方剛說完，就啪地一聲掛了電話。
許靈珊的腦袋是真的有些發懵，電梯故障沒錯，但電梯故障的原因是人為損壞，所以必須追究肇事者的責任，怎么能“現在沒故障了”一句話就簡單地結束了呢？
許靈珊越想越生氣，再次撥通了一一零電話，表達了自己的訴求：追求熊孩子的責任。
過了不到兩分鐘，派出所的敬茶又打進電話來，還是剛才那位。這一次，他在耐心聽完許靈珊的訴求之后，表示很快會到現場來看看。
大約10分鐘后，一輛小型警車閃爍著警燈，沒有鳴笛，進了小區。
李俊彥抱著二寶，許靈珊帶著大寶，一起走向敬茶。敬茶詳細了解了情況，并作了錄音和筆錄，然后又來到物管監控室。
許靈珊對物管工作人員說：
“你們剛才不是說為了保護業主**，不能隨便查看監控的嗎？”
此時，物管工作人員的態度已經好了很多，這位工作人員作出一副為難的表情，說道：
“……我們……也是按規定行事嘛……不過你放心，只要警方要求我們提供，我們必須立即馬上現在就提供！”
說完，這位工作人員動作麻利地當著敬茶的面，打開了監控。
許靈珊的眼睛，一動不動地看著監控畫面。她看到了在電梯門口等候電梯的那個熊孩子和熊孩子的外婆，那個熊孩子果然像李谷蕊說的那樣，雙腳不停I地亂蹦，還揪著他外婆的衣服不放，倒在地上撒潑。
不大一會兒，李谷蕊也歡快地進入畫面，李俊彥緊隨其后，四人一起進了電梯。
隨后，物管又調出電梯里的監控，許靈珊終于看到了那可怕的一幕。看著那熊孩子每跳動一下，許靈珊的心就往下沉一點，直到看到李谷蕊驚恐的面容，恐懼的尖叫，許靈珊的心像是被人用刀扎了無數次，在滴血。
看著畫面，許靈珊余怒未消，指著畫面對敬茶說道：
“敬茶同志，你們看看，這樣的熊孩子，監護人根本就沒有阻止，沒有盡到監護的責任和義務，這樣的行為，已經嚴重威脅到了其他人的生命安全，肇事者必須為此付出代價！”
敬茶心里也明白，這樣的行為，的確已經威脅到其他人的生命安全了。正如許靈珊所說，這位熊孩子的監護人，沒有盡到監護的義務和責任。
在隨后的監控畫面顯示下，顯示熊孩子和外婆從19樓出了電梯，但具體走向了哪一間房子，監控畫面沒有顯示。
隨后，敬茶同志、物管人員和許靈珊等人來到19樓，經過挨家挨戶詢問，終于找到了熊孩子和他的外婆。敬茶說明來意，誰知這外婆卻拒不承認，說孩子沒有在電梯里蹦跳。
許靈珊就覺得火大了，公然撒謊，還怎么教育好孩子？
敬茶隨后拿出了證據，在強大的監控畫面顯示下，這個外婆只好承認了，但只是說這沒什么大不了的，孩子嘛，都喜歡蹦蹦跳跳的。
許靈珊本來還想原諒這一家子，沒想到這一家子的外婆竟然如此嬌慣著孩子，這樣的孩子，如果不及時得到教訓，長大了不知道還能干出什么驚天動地的事情來。想到這里，許靈珊決定好好追究追究。
許靈珊在一旁說道：
“你作為監護人，沒有盡到監護孩子的義務，導致電梯故障，已經威脅到我家人的生命安全，這樣的行為，必須做出道歉和賠償！”
老太婆一聽要賠償，立即尖叫起來：
“他這不是孩子嘛？孩子不是還小嘛？你竟然這樣無情無理，還要求賠償，我……我這個老婆子……跟你拼了！”
許靈珊一看這潑婦勁，急忙拉著李谷蕊后退兩步，擺了擺手說道：