“我們公司原來所有的設計業務,都是免費為客戶設計的。我有個想法,能不能設計也收費。”
劉強京一愣:
“設計也收費?”
許靈珊解釋說道:
“現在,在我們這座城市,我看了一下,全行業幾乎都是免費為客戶進行設計,但我看了一下沿海的情況,設計業務基本都是分開的,甚至有專門的裝修設計公司了。”
劉強京眼前一亮,點了點頭:
“嗯,這倒是個不錯的主意,我看這個辦法好!從現在開始,我們每接的一筆單子,都要收取設計費。這樣,你擬個方案給我,比如怎么收費,收費的標準是什么,我們提供的服務是什么,盡量細化,然后我們開會討論一下。”
許靈珊點了點頭:
“好的劉總。”
第二天,許靈珊就將一份擬好的方案發給了劉強京。劉強京雷厲風行,立即讓公司的行政楊柳打印了幾份出來,召集公司全體員工開會,專門就此討論。
會上,張彬彬對此提出了反對意見,他的觀點很直接:
“我們辛辛苦苦拉來的單子,很可能因為設計要另外收費,這個單子就泡湯了。”
另外一個銷售人員也附和道:
“是啊,現在全市都是免費設計,人家憑什么要找我們收費的設計?這必然會導致客戶的流失,我覺得不能這樣做。”
劉強京默不作聲,又看了看工程部的同志。工程部的同志平日里都在工地跑項目,對此不置可否,言外之意,誰都不得罪。
最后,劉強京讓許靈珊發言。
許靈珊說道:
“雖然從表面上看,我們有可能會丟失掉部分客戶,但從長遠來看,我認為對公司有利,因為這意味著,設計也可以成為銷售的一部分,設計也可以為公司帶來效益。以后有可能會有這樣的客戶:只找我們做設計,不找我們施工。”
張彬彬手下那個銷售員一聽,當即反駁道:
“只找我們做設計?不找我們施工?那我們還賺什么錢?這設計費才多少錢?”
許靈珊不溫不火,慢慢解釋道:
“我的意思是,以后別人有可能看中我們的設計,而找我們進行設計付費。”
然后,許靈珊清了清嗓子,繼續說道:
“所以,我覺得從長遠來看,設計應該收費,這與我們的客戶定位是密切相關的,能夠住別墅、大平層聯排的客戶,是愿意支付設計費的。更有甚者,有人會專門來找我們做設計。設計作為一項知識產權工作,也應該體現設計的價值,收費是合情合理的。這樣的情況,在上海廣州北京等這樣的一線城市,已成共識了。”
見每個人都發了言,劉強京作總結發言。
他到底是否支持設計收費呢?