“這種介入屬于心內科的范疇,我們科并沒有這種微創治療。但是我們醫院的心內科的床位也很難得,需要排很長時間。不過這種常規的小手術,樊城其他的醫院并不比我們差,比如醫科大學的附屬第一、第二醫院,他們每年都會做上千例這種介入手術,所以才建議你去別的醫院。”
西裝男子這下明白了,挑了挑眉,“原來如此,那個什么周主任如果早點向黃主任您這樣解釋,不就行了嗎?哪會有這么多事啊!”
黃小斌身后的周主任氣憤地甩袖離去,一聲不吭地走回診室。
“行了,既然清楚了,你們早些去心內科看吧。”黃小斌道。
西裝男子滿臉笑容,一家向黃小斌千恩萬謝的告別,那陣仗和之前囂張跋扈的態度完全不同。
圍觀的眾人都散了,黃小斌也隨著一群醫生走回診室。
候診室外,家屬們還一直在夸贊黃小斌主任的醫德高尚。而那個周主任也被小部分家屬說成是不負責任,甚至被描述成一個慵醫。
景父在一旁感嘆道:“這個黃小斌主任,我看他的確很厲害,一下子就把這西裝男收拾得服服帖帖。”
景蕭然雙手枕在腦后,道:“我倒不覺得這個黃小斌多厲害,我只心疼他們科的醫生。”
“這話怎么說?”景父好奇道,最近自己的兒子不光行為古怪,這思想也著實不同往常。
景蕭然開口道:“我覺得黃小斌主任的行為,是在縱容這種吵鬧行為的發生。他會讓所有人都感覺到,只有你在他們科大吵大鬧,那主任就會出來幫你看病,幫你解決問題。”
“可事實上呢?我覺得周主任一定跟西裝男說過黃小斌主任剛剛說的那些話,甚至那個年輕的醫生也給他解釋了很多遍。”
“但是這一家自動忽略了這點,他們不相信除了黃小斌之外其他人的話。”
景父點點頭,兒子的話有幾分道理。
“所以我不覺得黃小斌主任是通過自己的醫術或者溝通技巧,來說服這一家。”景蕭然繼續道。
“反而是因為他的身份地位,他的名氣,才讓這一家信服。”
“但是這樣會給大家一個錯覺,無理取鬧的人會獲得更多的東西。”
景蕭然說完,景父陷入了深思。
他在思考景蕭然話里的道理,也在思考景蕭然什么時候開始會有這種改變?
景蕭然沒太在意父親的反應,他只是比較反感黃小斌的做法,便一股腦兒將自己的想法說了出來。
事發的第一時間,黃小斌不是去保護自己科的醫生,而是去滿足患者的需求,去迎合他們。
或許對于黃小斌來說,降低事情對科室的影響力,盡量平息事情才是最重要的,才是他仕途晉升最重要的一環。
其實醫院大部分的領導,他們的做法都是像黃小斌這樣,息事寧人。
可他們從來沒想過,越是如此,醫患之間的關系會愈發惡劣。
當患者覺得自己的訴求得不到滿足,便會通過這種不正當的方式來讓醫院滿足自己。
醫鬧不僅會給你免費看病,有的時候還會給你賠錢。
于是,“職業醫鬧”這個職業便催生了出來。