消防員到了之后，也看到了趴在窗戶上面求救的兩個孩子，雖然具體情況他們無法判斷出來，但是他們立刻告訴韓經理，不要再這么不顧一切的大聲叫喊!
這樣叫喊只會讓孩子更加緊張，如果萬一不小心，出現了極端情況，比如說從30樓上掉下來，那么即使他們有防護措施，也無法保證嚴重的意外出現，這是現實情況，雖然很殘酷，但必須接受！
一部分消防員開始做防護措施，而另一部分消防員則沖進了大樓要趕上去救人！
蘇心怡跑到了一位消防員的跟前，說道：“我男朋友在上面，他也是消防員，他提前趕到了，已經上去救人了，他叫程成！”
這位消防員并不認識蘇心怡，但他是認識程成的，他連忙點頭說道：“你不要擔心，從現場的情況來看，我們可以初步做出判斷，火勢是可以得到控制的，你不要太擔心，既然程成上去了，那么他應該已經控制了現場！”
這位消防員是把情況往好了說，盡可能安慰蘇心怡，但現場的實際情況具體是什么樣子的，他并不真像所說的那樣做出一個準確的判斷。
但是這樣的話蘇心怡聽到了，情緒還是稍微平靜了些，不管怎么樣那兩個小孩子沒事，而程成是專業的消防員，他應該可以保護好自己的。
樓上兩個小孩子聽到了下面人的叫喚，韓家小兒說道：“我聽到了我媽媽的聲音，我要下去找她！”
由于是單親家庭，韓家小兒對于母親的依賴要比季家小女更加強烈些，如果聽不到母親的聲音，那么他還是可以在這里繼續等待救援的，可是一旦聽到了母親的聲音，他就無論如何在這里呆不下去了，他非要下去找媽媽不可！
韓家小兒從椅子上跳下來，就向門外跑去，季家小女此時六神無主，她也不知道該怎么辦才好，樓下并沒有她的父母，而剛才樓下季先生雖然也叫喊了，但是她卻無法從眾多的叫喊聲中分辨出季先生的聲音！
季家小女見韓家小兒跳下椅子往外跑，她便也跟著跳了下來，她可不敢自己留在這里！
韓家小兒跑到門口，打開門便想出去，可是他一打開門，外面立刻有煙霧撲了進來，嗆得他直咳嗽，雖然這個時候煙霧已經變小了，但也不是他一個小孩能夠承受得住的。
韓家小兒立刻把門又關上了，他向屋子的周圍看了看，發現另一邊還有一扇門，他趕緊又跑過去打開另一扇門，這扇門外面的煙霧就不多了，他直接就跑了出去，季家小女跟在他后面也一起跑了出去！
門的外面是一條短短的走廊，走廊上有窗戶打開了，所以煙霧不是很大，走廊的盡頭又是一扇門，等他們打開門的時候，發現他們竟然跑了出來，脫離了展廳的范圍！
這扇門的設計同展廳正門并不在一個方向上，正門是供客人們進出的，而這扇門是給工作人員進出的，這扇門離頂樓的大廳比較遠，但離電梯卻比較近。
韓家小兒歡呼一聲，立刻沖著電梯跑了過去，季家小女仍舊在后面跟著。
火警鈴聲一旦響起，大樓里面的電梯便會自動停止運營，而電梯所在的樓層電梯門將會打開，這是為了防止有人被困在電梯里面，而此時偏偏電梯就停留在頂層，所以兩個小孩子直接便跑了進去。
他們的年紀太小了，并不知道要走安全通道，以前大人們也沒有帶他們走過安全通道，退一步講，就算是他們知道有安全通道這種設施，可在如此慌亂的情況下見到電梯而不過跑進去卻反而走安全通道，這也不是他們這個年紀的小孩所能做出的選擇！
兩個小孩子跑進了電梯，拼命去按按鈕，可是電梯卻并沒有動，電梯門也沒有關上。
韓家小兒急得哇哇大哭，他用自己的小拳頭拼命的去敲那些按鈕，這是一臺使用了很多年的電梯，雖然平常保養的還可以，但是在極端情況下也沒有人能夠保證它一定不出現問題！
咔嚓一聲響，電梯突然間動了！