中年男人道:“不好意思,不能!我們可沒那么多精力,一一去分辨,你是來消費的,還是來送餐取餐的,所以只要是穿著外賣服的,都一律不能從正門進!”
林凡道:“你剛才說,不讓我們外賣員從正門進,是怕我們妨礙了顧客,但不管是從正門進,還是從側門進,都是來到同一個地方,我們進來之后,還是要在顧客中穿梭,照你說的,我們一樣會妨礙到顧客啊,你怎么不干脆別讓我們進來呢!”
“……”中年男人一時被問住了。
確實啊,如果是怕外賣員妨礙顧客的話,外賣員無論是進門,還是到了商場里,都可能會妨礙的!
中年男人想了想,哼道:“這有什么難明白的,我們除了照顧顧客,還要照顧商戶,商戶要做外賣業務,我們只能讓你們外賣員進來取餐,這是迫不得已的!”
林凡呵呵道:“意思是,你們本來根本就不想我們外賣員進來,只不過是出于商戶生意考慮,無奈之下只能允許我們來取餐了。”
中年男人道:“沒錯,我不妨跟你說,我們對于解決外賣員取餐的問題,有過內部的討論,給出了幾個解決方案,一個方案,就是在商場外設置統一的取餐點,商家做好外賣之后,由店員將外賣送到取餐點,外賣員去取餐點取餐,這樣的話,外賣員就不用進商場,影響顧客購物體驗了。我個人是贊同這個方案的,因為這樣可以不用讓你們進來,但商家大部分反對,這個方案就無法實施了。”
這個方案,商家肯定要反對了,因為讓店員送餐去取餐點,這會浪費店員的時間,增加用工成本,這涉及到利益的東西,商家哪里會肯呢。
在商家的集體反對下,這個方案只能淘汰了,無奈之下,還是只能允許外賣員進商場取餐,這跑腿的工作讓外賣員做,就不用店員去跑來跑去了。
其實,作為外賣員,進商場取餐,是件挺辛苦的事,商場一般很大,商家又散落各處,有時候商家很難找,會浪費很多時間,加上商場太大,走路也累。
外賣員也肯定會贊成設置一個取餐點的方案,這樣他們就省時省力了,可惜商家不贊成,所以,跑腿的部分仍舊要外賣員來做。
商場一方面不想外賣員進商場,一方面又要照顧商家,無奈之下,只能讓外賣員進商場。
但似乎又心有不甘,所以對外賣員設置了種種制約,比如不讓外賣員從正門進,只能從側門進。
林凡冷笑道:“說了半天,我得出了一個意思,你們商場,需要我們外賣員進來,我沒有說錯吧,如果我們不進來的話,就只能商家把餐送到門口了,所以你們這是拎不清啊,你們需要我們,理應給我們大開方便之門才對,你們不但沒有這樣做,反而設置了這種腦殘的規定,來為難我們,你覺得你還有理了?”
中年男人:“……”
尼瑪!
林凡說得太有道理了,這邏輯滿分啊,竟然一時間啞口無言,無從反駁。
林凡繼續道:“說到底,你們這是看不起我們外賣員啊,這就是**裸的歧視!而規定我們只能從側門進,就是歧視的鐵證,因為你們打心眼里歧視外賣員,所以才將我們和顧客區分開來,你們需要我們進來,卻又不想我們進來,請問你們這賤不賤啊?”
“你們這種公開搞歧視的做法,我想群眾的眼光是雪亮的,要不要我找警察來評評理,再不然,就找媒體來評評理,你們這個商場在歧視外賣員!”
這番話,中年男人聽得冷汗直下。