“殷悅,我看六家店里好像都增設燈光啦是你的主意還是甘露的”
“是我的主意。亮亮堂堂的多好呀。無論顧客還是我們的工作人員,待在這樣的店里,心情也會敞亮不少呢。尤其是冬天,多點燈光還能暖和些,商場的暖氣可有點不夠勁。對了,我還做主把國風和花花公子增加了好幾張海報呢。顧客們看到也是很驚奇的。都以為我們的品牌還真和李寧,樓云、那幾個港臺明星有關系呢。這兩項都加起來,總共應該花了兩萬不到。您覺得值得嗎不會覺得我花了冤枉錢吧”
“沒有沒有,我覺得效果不錯。這兩筆錢你花的有道理。起碼能提升店鋪檔次。”
“是啊,所以做完這兩件事后,我就把咱們店鋪里大部分商品的折扣給取消了。除了不好賣的滯銷款式和過季商品,咱們店里的商品,一概都沒有折扣了。”
“我說今天過來,店里好像沒有什么減價的活動呢。不過這樣的話,固然可以提高單價。可銷量不受影響嗎咱們店里的商品可不便宜呢,一套衣服就得百八十,差不多一個工人工資了。單品成交率一定下降得厲害吧”
“那肯定是受影響的。不瞞您說,剛開始的實行的時候,銷量跳樓一樣,一下子就掉了一半。好些顧客非要劃價才肯買。我被嚇得夠嗆,以為闖禍了。”
“啊還出過這樣的事兒那你又是怎么處理的”
銷量可是一個店鋪的命脈,寧衛民不禁全神貫注起來。
“還能怎么處理咬牙堅持住唄。”
殷悅眉頭微蹙,但卻語氣堅定地說,“我后來又一想,價格說什么也不能調回去。更不能開跟客人劃價的先例。因為這樣一來就會喪失信譽,那以后,所有來買的顧客都會等著咱們降價,或者跟咱們劃價,他們才肯買。而這種印象一旦建立,想要改變可就難了。這樣開店,會使形象上讓顧客覺得是個低價服裝店。也會讓之前高價買了的顧客內心反感,從而不忠誠于咱們家店鋪。可反過來要是堅持住不降價呢只要咱們的服裝款式過硬,也許顧客等上一陣,就會耐不住性子回來買。到那個時候,咱們收獲的就是忠實顧客了。這些顧客以后多半會一直光顧咱們的店,形成口碑宣傳”
寧衛民打心里為殷悅有著這樣清晰的思路而慶幸,也無法不贊同她的觀點。
沒錯其實賣衣服怕什么呀,還就是怕一個勁兒的降價。
現在想想,他自己當初主張靠降價來招攬顧客,好像有點草率了。
“嗯,你想的挺到位,做品牌還就是這么個道理。咱們新店開業時的降價,確實不是長久之計。這件事我應該負有一定責任。不能說我是自己給自己埋了坑,可也算得上急功近利,十分不利于幾家品牌店的經營走向正軌。是我給你添麻煩了。”
哪兒知他的自我檢討,卻把殷悅給逗笑了,居然還替他開脫起來。
“您這是哪兒的話,不能這么說。其實我挺理解您的。畢竟新店開業,最迫切的就是聚攏人氣。此一時彼一時嘛,我能理解您當時的出發點。當時也是沒辦法的事兒,否則咱們哪兒就能和皮爾卡頓、金利來這樣的店比肩啊。要是人家熱火朝天,咱們冷冷清清多難堪。我別的不求,只要能您能理解我的難處就好。”
如此體貼的話語讓寧衛民當然很舒心,他也半開玩笑地說。
“理解理解,當然理解,咱們倆還能不互相理解嘛。那現在怎么樣了顧客恢復了多少沒關系,你大膽說。”
“這個請您放心,現在銷量啊,其實比過去還要高上兩三成呢。”
“啊,怎么會這樣你沒開玩笑吧”
完全是突如其來的驚喜,寧衛民一下子感到了不可思議的震動。
要是單價不打折,銷量還提高了,那豈不是說毛利高了一倍
沒想到殷悅毫不猶豫地點著頭附和,證明寧衛民的揣測沒錯。