但是我首先要澄清一下,我不是傳奇也不是大佬。因為,我希望以后你們也能如此。”
“啪啪啪……”
無數掌聲突然響起,劉鑫不得不停下來。
“好吧,那么咱們接下來進入正題。啰嗦的話不說,我首先來和大家分享一下約客的一些技巧。
而約客這個技巧里面,最重要的就是一個選客了。
選客顧名思義,就是挑選客戶。想來,在坐的所有同事,在每天打電話的時候,肯定有一個苦惱。
那就是,打了一兩百個電話,最后沒有絲毫收獲,根本沒有人出來看房之類的吧?”
劉鑫的話,讓在場的百分之九十的人都深有感觸的點頭。
確實,劉鑫說的很對。如今雖然房產中介這個行業,已經從傳統的打街霸掙脫出來轉變成互聯網模式。
但是,隨之而來的一個問題也出現了,那就是網絡端口的客戶數量很多,但是質量就比較傷人了。
而打街霸的數量少,但是質量好,這個根本沒辦法避免。
很多合家歡的員工,如今有時候連續打了好幾百個電話,最后很可能一個客戶也約不出來的情況非常多。
“是的劉大佬,確實這個問題非常嚴重。”
舞臺下,有人喊出來這么一嗓子。劉鑫笑瞇瞇的點頭,隨后看了所有人一眼。
“那就對了,所以挑選客戶就比較重要了。因為咱們是網絡端口引進來的客戶,所以質量參差不齊。
這其中,很大一部分其實都是一些人無聊,然后隨便打個電話問一問而已。
那么,我接下來就要和大家分享一下,選客到底應該怎么選。
這時候,各位同事如果有筆記本的,可以拿出來記一下。因為這里,都是知識點。”
聞言,很多人急忙拿出早就準備好的筆記本,認真的看著劉鑫。
這時候,前面的店長也在自家的員工群里面發消息。
比如太和廣場的員工,此刻就看到了自己家店長發的消息。
店長李小年:“你們給我用心記知道嗎?劉鑫的分享,對于你們來說很重要。
都給我好好的記下來,等散會以后我要抽查。
老子一個店長,現在都要好好的開始做筆記。這個關系到你們自身,學到人家劉鑫一半的本事,你們個個都要成為有錢人。”
看到消息,太和廣場所有員工,此刻都認真起來。
也不光是太和廣場,其余的分店都是如此,全部拿出筆記本,開始準備認真記錄劉鑫的經驗分享,哪怕是劉鑫所在的美麗花園員工,此時此刻也同樣如此。
劉鑫停頓了一下,見到所有人都準備好了,這時候才微笑開始繼續。
“選客,我們首先要看的是客戶的信息。
這個,想來在我們的公司系統后臺大家都能看到的。
舉個例子,比如一個姓劉的客戶,系統后臺記錄的是,他需要東風市天湖山的房子。
這個時候,打電話你肯定需要撥打的。但是,打電話以后,你第一時間需要了解的是對方的一些基本信息。
比如,打電話后你一開始就別直接問天湖山的房子。
天湖山的房子多貴,想來你們都是知道的。
這個時候,你就要推薦咱們光明市的二手房給他。
知道為什么嗎?”
是啊,為什么啊?你丫不說,我們怎么知道呢?