張迪中很重視這次合作,拿出資料展示道:“通常接到客戶需求后,我們會跟對方簽一份保密協議。就算行程結束,除非獲得客戶同意,絕對不拿任何案例做宣傳。”
“比如為夢工廠前CEOJeffreyKatzenberg安排的非洲行程,回去之后創作出著名電影《獅子王》。”
“后來又為他設計蜀都之行,回去又創作出風靡全球的《功夫熊貓》,這些年致力于為客戶打造激發靈感的旅行。”
沈鋒簡單看完,追問道:“在不能對外宣傳的情況下,你們如何獲取新客戶?又如何維護客戶關系?
“沒辦法,越高端越沒法宣傳。”張迪中喝口咖啡,笑道:“基本都是口口相傳,高端人群圈子不大,比如您這樣的年輕才俊,我相信只要嘗試過一次,以后絕對不會選擇別人!”
“至于售后,除非特別要求去維護關系,否則從不會主動去聯系客戶,只要他們有需求,必然第一時間找到我們。”
沈鋒哈哈一笑,要的就是這種底氣!
不得不說已經把土豪的心思摸的透透的,私密、安全、隨心所欲,尤其是尊貴感,體現的淋漓盡致。
“國內客人喜歡發朋友圈,旅行過程中絕對不能少WIFI對嗎?”
“所以就算在非洲草原那樣的荒野上,我們也要求所有越野車里面都必須配備移動WIFI。讓客戶拍的野生動物,第一時間能發到朋友圈曬圖……”
“比如南極北極團都會標配老干媽,因為很多客人吃了一兩天當地菜,懷念國內味道,冰天雪地很難滿足,所以老干媽可以暫時安撫到客人的胃……”
“再比如晚上一起吃飯,誰坐哪個位置都是一件頭痛的事,這樣的行程中會派一個有七八年服務經驗的領隊過去。在中西文化之間,起到一個很好的協調作用……”
“私人飛機游通常采用波音757,可以乘坐五十人。國內高端人群不能接受這種安排,我們都是小型機,成員控制在十人左右……”
沈鋒邊聽邊看資料,全球幾十多個私家營地,分布在各國著名國家保護區,占據最好野生動物資源和美景。
長江、埃及尼羅河、緬甸伊洛瓦底江擁有頂級私家河輪,國內的探索號還被洛克菲勒選為財富論壇的召開地。
南北極航線也有星輝號和北冕號探索,甚至能獨家參觀國家級的科考站。
老毛子更不再話下,連克林姆林宮都能做到閉館參觀。
就是你了!
張迪中看著沈鋒,推薦道:“作為您這樣的客戶,我個人建議高端帳篷露營。”
“廣袤的非洲大草原上,兩個帳篷隨時現場搭建,一個作為廚房,另一個為工作人員住宿用,輕輕松松讓您可以在沙漠洗到熱水澡。”
“一邊BBQ,一邊享用專門從法國南部波爾多運來的葡萄酒。”
“如果您喜歡當代藝術,費爾南多博特羅是南美最知名的藝術家,他家人會在哥倫比亞的工作室里接待您,面對面講解所有作品,一起享用晚宴。”
沈鋒二話不說,直接簽獨家合作協議,只要是奢時光的會員,享受最高級別尊貴待遇,全球私人定制游隨便挑!