傻丫頭,這么久還沒一點進展,再不加油,本小姐可就不客氣了。
……
“陳董,剛才嘉音只不過和你開玩笑,你不要放在心上。”
“我知道,我倒是挺喜歡她那種性格的。”
陳良笑道。
林黛兒扭頭,似乎是在分析他的表情是否在說謊,見他確實沒有什么不虞的表現,這才放下心來。
“陳董,聽嘉音說,柳蔓姐對漸凍癥的研究,有進展了?”
陳良點頭。
“嗯,雖然還沒有成功研發出特效藥,但最困難的一步,已經成功跨了過去。”
“太好了!”
林黛兒興奮道:“當時嘉音聽到這個消息的時候,可是激動得哭了呢,我認識她這么久,可還從來沒有看見哭過。”
“她那樣的性格就是這樣,驕傲不允許她暴露自己的軟弱,外表的堅強只不過是她的保護色而已。”
“陳董,你好像挺了解嘉音的。”
“只不過是我碰到了不少這樣的人而已。”
陳良笑了笑。
“你們最近工作怎么樣?”
要是韓嘉音在這,指不定就會抱怨假期太少,工資不夠了,可林黛兒注定不是那樣的性格。
“挺好的,其實干我們這行,每天都能碰到很多有趣的靈魂。”
“有趣的靈魂?”
陳良扭頭,來了好奇,笑問道:“如何個有趣法?”
林黛兒沉默了下,像是在斟酌言辭。
“譬如有次飛機延誤,有乘客就抱怨,旁邊有航班飛了為什么我們還不飛。還有乘客說,什么廣洲天氣不行,我剛剛問了,廣洲沒有下雨。”
“……”
陳良啞然失笑。
的確。
在普通人眼里,天氣行不行只和下不下雨有關。
“還有一個,當時整個機艙所有人都被逗笑了。”
陳良興致盎然,“他說了什么?”
“他說我要去跟米國總統開會,延誤了你們賠得起嗎。”
聞言,饒是陳良都忍不住笑出了聲。
看了眼苦笑的林黛兒,他笑著嘆息:“真是難為你們了。”
“都已經習慣了。”
空乘,本來就是一個服務行業,本質就是為客戶提供優質的服務。
脫鞋的,吐槽的,帶小孩苦鬧不管的,不遵守規章制度的,找茬的……
服務行業遇到的客人,她們也都會遇到。
說道日常的工作,林黛兒倒是打開了話茬。
“剛才嘉音還在和我說呢,她剛飛完的那班航班,有位乘客上客的時候就開始打電話,嘴里談的全是幾個億的單子,一直講到飛機已經滑到跑道、嘉音催了好幾遍才掛掉電話,最后還不滿粗魯的沖嘉音發火:我在國外坐飛機都不用關機,罵罵咧咧的。”
“聽到他說臟話,嘉音頓時忍不住了,脫口而出回了一句:您已經這么厲害了,應該去坐灣流,不適合坐波音和空客。”
“當時那乘客被擠兌得臉紅脖子粗,囔囔著要投訴嘉音呢。”
陳良樂不可支。
“你告訴她,讓她不用擔心,顧客雖然是上帝,但我們的員工,也是有人格尊嚴的,在不違反公司規定的情況下,我們一定會保障員工應有的權益。”
“謝謝陳董。”
“沒想到你們的空中生活還挺精彩的。”
陳良有感而發。
“是挺精彩的。”
林黛兒忍著笑。
“有次,有個乘客找我搭訕,說:空姐,留個電話號碼吧,我認識你們董事長。”
陳良一怔,繼而開懷大笑。