張泰杰點頭:“嗯,是這樣的。”
關煌:“網約車市場不斷有新的玩家進入,本質上還因為行業處于發展初期,電商、搜索,都經歷過這個階段——無數人都想做。”
張泰杰同意這個判斷。
不管競爭有多殘酷,只要有利可圖,對手就少不了。
究其原因還是錢太多了,資本要找到增值的地方,從來不關心影響或對錯。
關煌繼續說道:“其實,換個方向思考一下,美團和神州進入,實際上是它們對自己主業的不自信。如果對自己主業有信心,是沒必要輕舉妄動的,人心是焦慮的。”
張泰杰:“見不得別人好。”
關煌:“當然,我們自己也要警惕,反思,你來說說,我們的優勢是什么?”
“嗯?”
“壁壘在哪里?”
張泰杰沉吟下:“在于交易市場設計和技術能力,這是一個包括了技術、資本、效率等的全方位的競爭。”
關煌同意:“網約車背后是平臺能力,類似于淘寶,服務和資產運營能力很重要,下一步,咱們主推的智慧交通業務,需要和政府打交道,營銷、品牌、政策這些都需要加強。”
張泰杰若有所思。
關煌:“真正偉大的公司是歡迎競爭的,我們要對包括美團在內的新的入場者表示歡迎,新的競爭者入場,或許能帶來新的玩法,也會讓我們重新敬畏用戶的力量。”
張泰杰:“我們一直是把用戶放在第一位。”
關煌搖頭,“這個東西嘴上說說沒用,必須有外來的刺激。”
現在隱約有對超人“壟斷”的指責,其本質是是對服務品質的不滿。
張泰杰沒有說話。
關煌:“雖然說屠龍少年最后難免會淪為惡龍,但是我希望這一天越晚越好,公司的文化不只是一句口號。”
張泰杰“嗯”了一下。
關煌站起來,在辦公室來回踱步,“我最近一直在思考,互聯網新經濟給用戶帶來了生活便利,支付、外賣、電商等新業態創造了巨大的社會價值。”
這個是誰也無法否認的。
“然而當市場逐漸飽和,各細分領域逐漸形成了行業寡頭格局時,一些超級企業就逐漸成為了新一代信息基礎設施。”
確實有這個傾向。
超級企業,超級寡頭。
“這些企業所擁有的能量和影響力已經遠超出了一般意義上企業的邊界,如果不用一種全新的心態去審視自身,反噬只是遲早。”
張泰杰神情凝重。
今天本來是大好的日子。
盡管有一兩個挑戰者,但暫時不會影響什么。沒想到老板會說出這樣的話。
當然,盡管他不理解,但是出于對領導的信任,并沒有說什么。
公司應該是以追逐利益為主要目標。
公共利益、社會責任,最多只是附帶的。
主次怎么能顛倒呢?
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一家公司有必要背負沉重的社會義務么?