中國商用互聯網發展時間,比起西方其實并沒有落后多久,可是用戶的付費觀念和西方還是有很大差別的,免費、共享的觀念深入人心。
事實上,這是東西方對于‘服務’價值的態度不同。
東方人更習慣為‘貨物’買單,因為這是實實在在能看得見的,比如去餐廳吃飯,一道菜明碼標價,這沒問題,可是給服務員小費,大部分人還都不習慣。當然,這也是因為東方的服務員不靠小費生活,不像西方,小費是服務人員收入的重要部分。
孰因孰果,不好說,但是有一點是肯定的,在東方,尤其是中國,目前網名普遍把互聯網平臺視為一種‘服務’,而不是‘產品’,在互聯網上聽歌、看電影,花錢尚且有一定的接受難度,何況是僅僅使用了網站就要給錢?
“我承認目前中國互聯網沒有培養出付費的習慣。”
惠特曼點點頭:“但是一切都有過程,最初的時候,西方人也不愿意為互聯網付費,中國是個龐大的市場,我們要做的,或者說所謂的開拓,目標之一,不就是培養出付費群體嗎?如果沒有人付費,怎么贏利?沒有贏利,企業怎么維持下去?”
陸岳濤心想那你是沒見過未來十年互聯網,和未來二十年以互聯網為工具的團購、快遞、單車等等物聯網是怎么發展的。
的確,就是在燒錢,足夠大的市場,就能編出足夠吸引人的故事,未來會有足夠的回報,吸引著足夠多的資本,投入足夠多的的錢。
你家有草原,就不怕沒野馬。
當然,現在這些話不可能去和惠特曼說,沒有先知打底,這些話沒有什么說服力,何況是對于一家已經習慣了收費,并且獲得了巨大成功的企業。
“您說得對,但需要時間。”陸岳濤淡淡的說:“培養出中國網民的付費習慣,是一個漫長的過程,需要一年?三年?還是五年十年?您覺得,您的競爭對手,會給您這些時間嘛?”
“我不相信哪家企業可以不盈利。”惠特曼說。
“盈利和收費未必是一致的,不收費,未必就不盈利。”陸岳濤笑了笑:“不瞞您說,我投資的金東商場,目前就是免費,而且未來也會免費。我想,您總不至于認為我會自己害自己吧。”
“我并不是說你在害ebay。”惠特曼搖搖頭說:“但是你的觀點我暫時沒有辦法完全認同。”
說起金東,惠特曼心念也是一動。
理論上來說,金東和ebay也是競爭對手。
當然,這只是一個理論上的競爭對手。
目前的金東,體量太小,完全不能和ebay相提并論;另外,金東走的是‘專業’的路線,目前主要做電子產品領域,這一類專業領域很強的公司,根據經驗,可以取得一定市場份額,并且牢牢掌握這部分用戶,但成就終究是有限的。
事實上,需要這樣的互補,才能把整個市場的‘蛋糕’做大。
“所以我說,我能為您提供的建議,可能不會太多,因為您不會接受我的最重要的建議。”陸岳濤說。
“阿里巴巴是收費的,你覺得,未來淘寶會采用什么樣的模式?”惠特曼忽然問。
“不需要我覺得,也不需要再到未來去證明。淘寶已經上線,現在他們就在做免費。”陸岳濤說。
惠特曼沉默了起來,似乎腦中正在進行著激烈的斗爭,或者權衡。