因為同質性本身就不可避免的，最簡單的原因，大家都是在互聯網上賣東西，你賣硬盤，我也賣硬盤，你賣衣服我也賣，這是最本質的同質性，無論使用怎么樣的策略，怎么改變提高企業的模式和手段，都不可能改變這點。
所以宣傳就成為很重要的法寶之一，無論是互聯網宣傳，還是線下宣傳。
如果能做到最極端的，所有人只知道淘寶能買到硬盤，不知道金東ebay也能買到，那結果一目了然，大家都只會去淘寶，淘寶成為最大一家，另外兩家完蛋。
“這當然不能改變，但是如果在另外的層面上，出現了巨大的差異性呢，導致了用戶即便知道其他企業也在賣東西，而且賣的東西不比淘寶差，卻由于某種原因，還是會選擇淘寶呢？”陸岳濤說。
“這……怎么可能？”馬蕓不太理解陸岳濤的意思。
陸岳濤稍稍一沉吟，說道：“當然是要在特殊的方面，開發出完全不同于購物的特殊價值。比如，貴公司的支付寶，我覺的就是一個不錯的突破點。”
“金東也有啊。”馬蕓說。
目前金東和淘寶都采用了支付寶這樣的中間模式，金東的是在陸岳濤的建議下做起來的，叫做安全島，顧名思義，就是一個和用戶、商家兩邊都不搭的‘島嶼’，用戶購物后把錢放在這里面，等貨到沒有問題后，再從這里面轉給商家。
淘寶的也是從03年下半年推出這項服務。
原時空，淘寶的支付寶服務大受歡迎，可以說是淘寶初期能夠快速發展的核心手段之一，因為它解決了互聯網第一批購物用戶最大的疑慮：資金安全。
但是本時空金東推出的更早，而且金東走的就是‘安全正品’的路線，所以這塊風頭完全被金東給搶走了，可以說此時的金東，差不多就是原時空中此時的淘寶。
金東的安全島也好，淘寶的支付寶也罷，目前其實沒啥大區別，一些小小的不同而已，要說特色，可能還是安全島更有特色一點，這玩意的客服實在相當靠譜，絕對不會出現推諉和應付性的回答，賠付也比較迅速，不扯皮。
劉強棟是那種看準了就不在乎多花錢的人，確定正品路線的確可以吸引人之后，他在這上面花了相當不少的錢和精力。
所以陸岳濤提到支付寶，馬蕓就有些迷惑，這東西，做的還不如金東。
不過，一轉念，多少就想明白了一點。
金東的強，安全島是占了很大因素，甚至是決定因素之一，如果淘寶的支付寶，也能做出一些自己的特色，是不是對整體業務會有巨大促進？