他的話很平和，臉上還帶著一絲笑容，眼神也不怎么兇惡，但就是這句話，讓理查德感覺到了非常的不舒服，突然間有一股不知道從何而來的恐慌鉆進了他的心里。
他不安的扭了扭屁股，換了幾個坐姿，然后搖了搖頭，“不會的，林奇先生。”
林奇點了一下頭，看向了其他人，“為什么我羞辱了理查德，但是他不會生氣？”，這是一個比較復雜的問題，作為人生的導師，林奇要為這些孩子們解惑。
所以他不等其他人回答，緊接著說道，“因為你我還沒有觸碰到你的底線，在你的心中會有一個準確衡量我們彼此之間地位差距的方法，即使我羞辱你，也在你承受的范圍內，你就很難憤怒。”
“這對你來說是可以被接受的傷害，直到我觸碰到你的底線，血淋淋的刺痛了你的內心甚至是靈魂的時候，你才會生氣，憤怒，然后失去理智。”
“之前我和大家談論過如何制造一些小矛盾，那么現在我要說的就是如何讓客戶失去理智，這是入門的知識，但也是非常重要的一節課。”
“要輕微的刺痛客戶的內心，讓他們的理智暫時失效，同時增加競爭力，讓他們認為自己被其他競拍者羞辱了，從而在價格上創造一些奇跡。”
“我們都知道，沖動是一種很可怕的情緒，在沖動的時候你會作出很多你認為自己不會做出來的事情。”
“如果你們能做到這一點，那么你們就能在我這里成為人上人！”
小伙子們的呼吸都微微有些急促起來，他們已經停理查德和其他人談起了上周交拍會結束之后他們參加的狂歡，各種漂亮到會讓他們自卑的女人穿著簡單的衣服像寵物一樣到處跑來跑去。
房間里的每個角落都灑滿了金錢，平日里難得一見的珍饈美味和不要錢一樣堆滿了餐桌。
酒精，金錢，荷爾蒙，只是簡單的描述就讓小伙子們熱血沸騰起來，渾身充滿了燥熱的干勁！
他們基本上都進入了狀態，林奇很滿意的點了點頭，又拋出了第二個問題，“我們的客戶群體實際上有一個非常明顯的群體性特征，也是他們的底線之一，你們有人發現了嗎？”
這個問題問出來之后連理查德都沒有那么活躍了，他一直在思考，甚至和其他參加過交拍會的銷售經理討論，但最終他們都沒有發現這些人有共同之處。
他們每個人都有不同的生活環境，工作環境，家庭環境，很難找到他們有什么共同之處，他們只能把目光投向林奇，林奇則淡淡一√。
“貧窮……”，一句話讓這些人都啞口無言起來，林奇則繼續教育這些孩子們，“他們并不能算嚴格意義上的貧窮，但總體來說對二手商品有需求的人，往往是一些具有消費想法和沖動，但并不具備購買嶄新商品的人，這些人里存在一些吝嗇的有錢人，但更多的還是手頭相對拮據的窮人。”
“他們不會像真正的窮人那樣連消費的欲望都沒有，但也不會像是一個財務健康的家庭那樣有完善的消費計劃和消費能力，他們是貧窮的，但又不承認自己是貧窮的。”
“這就是他們的底線，他們拼死要維護的東西，他們從來都不認為自己是窮人，只要我們讓他們感受到他們的底線被其他客戶針對，挑戰，一點小小的摩擦就能讓他們彼此之間產生針對，他們的理智就會消失。”
“先生們，對于我來說只要商品能賣出去，我的那一份就到手了，我告訴你們這些實際上并不是為了我自己賺的更多，而是讓你們也有機會去感受這個時代最美好的脈動！”