那是一個3歲的小患者,不知道是護士扎針的問題還是扎完針后亂動的問題,總之點滴處液體滲出,出現了一個大包塊。
在醫療中,稱之為“鼓”了。
這個稱呼很形象,但也很讓人頭疼。孩子點滴鼓的位置在手腕附近,那之后活動受限,皮膚變黑。
家屬來到醫務處投訴,一家人慌慌張張,帶著無數的怒火。
馬修德很理解他們,3歲的孩子,腕關節要是活動受限,以后無論是學習、工作、結婚都要受到極大的影響。
當時患者家屬情緒激動,有動手打人的跡象。
而馬修德主要采取了關懷、寬慰的方式,先安撫住父母的情緒,答應賠償。具體金額,馬修德私下說至少300萬。
有錢在,小患者父母的情緒也略有緩解,這才沒鬧出什么傷人事件。
而馬修德這種老狐貍怎么肯隨隨便便的拿出幾百萬賠償?
他看過小患者的情況,認為事情不大,走法律鑒定程序,他囑咐手下科員盡量放慢,至少要拖兩周時間。
有的糾紛要處理的快,有的糾紛要處理的慢,眼前這個就是要慢的典型案例。
用馬處長的原話就是——讓子彈再飛一會。
算來也過了十幾天,應該是水落石出的時候。
“馬處,您真神了!”小科員贊道,“今天我要帶著患者家屬、小患者去做鑒定,但是被拒絕了。”
“哦。”馬修德笑了笑,“已經完全好了吧。”
“是啊,一點事都沒有。”小科員說道,“現在家里的要求是免除住院費用就可以。3000多塊錢,無所謂的。”
“那就好。”馬處長點了點頭說道。
一件有可能因為情緒失控導致傷人的惡**件被化解于無形之中,所謂善戰者無赫赫之功,就是這個道理。
懂的人自然會懂,不懂的也無所謂,馬修德也不求著別人夸自己。
“馬處,您這是……”
“我去收拾一下東西,一會你幫我搬出去。”馬修德很平淡的說道。
“嗯,您這一走,我心里面空落落的。”小科員嘆了口氣說道。
“鐵打的營盤流水的兵,醫院還在這,離開誰不正常干。”馬修德說道。
“馬處,您不知道……”小科員四周看了看,深深嘆了口氣,靠近說道,“您在的時候我還以為所有醫務處長都一樣,精明強悍。可韓處長來了,我才知道什么是草包。”
“怎么能這么說領導呢。”馬修德沒有沾沾自喜,而是很嚴肅的說道。
“馬處長,昨天出了個事兒,韓處長不往下壓,非要開除咱們的一個外聘護士。可能……還有刑事責任。”
“刑事責任?這不是亂彈琴么!”馬修德皺眉說道。