任小紅找到那家輔導機構老師，把女兒不想再在他們這里上輔導課的事情，說個清楚，并拿出收據，要求他們退錢，那位年輕的女老師聽了，態度倒也是蠻熱情，她笑著說：
“你家孩子反映的情況，我們得調查一下，您看這樣行不行，你過幾天再來，我們也是正軌輔導機構，您放心，到時候，一切按照規章制度辦事，除去你家孩子已經上的課時費用，我們該退多少錢，就會立馬退給您多少錢。”
任小紅聽了，這才放下心來，她笑著說：
“哎，都是孩子不愿意在你們這里上課，我們做家長的也沒得法子，那就多有麻煩你們了。”
可是讓任小紅萬萬沒想到是，等她第二次去找人家時，那位年輕老師卻是一臉不耐煩地對她道：
“你家孩子說不來，就不來了，那人家胡老師就沒得孩子教了，再說，也不能僅憑你家孩子一句話，我們就全信你們的吧！”
任小紅一聽就發火了：
“你這是啥態度，當初你們要我交錢時，是咋說的呀，說啥你們的老師都是專業的，不但教得好，而且還會做思想工作，你們胡老師，就是這樣做我家孩子思想工作的嗎？說我家孩子笨，上課時，還是不是地看時間，這是啥意思呀？”
任小紅這通牢騷，立馬迎來一切孩子家長的圍觀呢。
此時從里屋走出一位四十多歲的中年男子，他看上去因該是這家輔導機構的老板吧，只見他一臉歉意地說：
“對不起，讀不起，是我們這位小妹工作態度不好，這樣吧，您有啥事，咱們到我辦公室去談一談，可好？”
“去就去，誰怕誰呀！”任小紅說著就走進這位男子的辦公室。
這位中年男子看她一副很生氣的模樣，連忙從身旁給她拿了一瓶礦泉水，笑著遞過去：
“你喝口水，消消氣，和我說說是咋回事？”
任小紅也不接他手中的礦泉水，只是把事情來龍去脈，一五一十地向他說個清楚。
他聽了，低頭不語，許久才抬起頭來說道：
“既然發生這件事，我們是有一定責任，你看這樣可好呀？”
他說著端起桌子上的茶杯，大口喝了一口茶，接著說：
“我們先算算你家孩子上了幾節課，您放心，扣去輔導課費，剩余的錢，我們一定返還，不過，你也知道，我們也有自己的難處，你看看，我們這房租呀，工作人員和老師的費用，那也是的按時給人家結清呢，這樣好不好，今天我先讓那位小妹給你算一算，先給您2000元，剩下的，您能不能寬限幾天，容我們找到其他孩子來上輔導班時，我們再及時返還給你剩余部分的錢。”
任小紅也是個知情達理的人，她看到人家老板都這么說了，也覺得自己也不能得理不饒人，于是她說道：
“那好吧，我就再信你一次，不過，剩余部分的錢，你們也不能無限期地拖延呢？要不，我就去找有關部門申訴去？”
這位老板看了一眼依舊滿臉生氣模樣的任小紅，嘴里苦笑著說：
“不會的，不會的，您放心，我們只要資金流轉正常，就立馬給您剩余部分的輔導課費，好嗎？”
經過他們核算，文文一共在這里上了八節課，一節課80元，扣去640元，還剩3560元，這次給了他2000元，余下的1560元，他們就給任小紅打了借條。
本來是皆大歡喜的事，可是讓任小紅想不到的時，這次退款時間就像個馬拉松，把她搞得筋疲力盡，剩余的錢，她又去找了幾次，起先，那位小妹說：
“在你通知我們，你家孩子不來上輔導課前，有個禮拜沒來上課呢，這是你們不對，理應再扣除兩節課的輔導費，一共160元？”
任小紅聽了，就忍不住又要發火了，可是轉而一想，再發火，也無濟于事呀，于是她忍了忍心中怒火，答道：
“那好，就依你的，那剩余的1400元，你今天給我吧！”
那位小妹再次開了個借條，讓任小紅在上面簽個字確認后，就懶洋洋的答道：
“我們老板出差了，下個禮拜，你再過來吧！”
任小紅狠狠地看了她一眼，憤憤而去……
接下來，她又去了幾趟，這位小妹不是說老板不在，就是會計出去辦公了，總之就是態度好，可就是不給錢呢。
這下，可把任小紅徹底搞得很郁悶，她回到家里，氣得晚飯也不做了，一個人早早上床生悶氣了……