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“劉醫生，你不要有心理負擔。”王容雅說道。
“昨天就接到了投訴，在知道你上手術就沒有打擾。也簡單整理了一下，不過今天衛生局又把電話給追了過來。”
“王副院長，您放心，我理解。是在這邊還是我過去醫務科？”劉半夏笑著說道。
“還是去醫務科吧，這邊人有些多，有些亂。”王容雅想了一下說道。
她的心中也有些打鼓，投訴這個事情，基本上就是你很清白，也能鼓搗出一些事情來。之所以選擇今天過來，跟衛生局那邊也沒關系，也是受了王國斌所托。
對于劉半夏，她個人來講沒太放在心上。哪怕在院委會上關于劉半夏是否能夠破格聘用也產生了分歧，過去就完了。
只不過在注意了之后，她就發現劉半夏真的不是那么好管理。一次又一次的找醫務科的麻煩，不說把醫務科的權威給肆意踐踏了也差不多。
她分管的工作中，醫務處絕對是重中之重的部門，下屬的醫務科就被劉半夏隨意的欺負，以后工作還怎么開展？
可是今天劉半夏這么坦然的態度，對采訪的提早安排，讓她都有些打鼓了。
原本的想法她是要當面的聊一聊這個事情，合計過后就給劉半夏甩到了醫務科。讓吳強去處理吧，自己先別跟著參合。
來到了醫務科，劉半夏也是熟門熟路了，前幾天剛過來么。只不過那次是參考人的身份，由這里的科員小陳接待的。這次他是被投訴人，接待他的就是吳強。
“吳科長，看著精神不錯，最近一定沒太操心。”坐下后劉半夏笑著說道。
“謝謝。劉半夏，其實這次過來主要是因為患者把投訴搞到了衛生局。衛生局就把這個事情放到了院里，我們也是沒有辦法。”吳強說道。
“理解，很理解。昨天投訴的吧？調閱完了病歷么？還有什么需要我補充說明的？”劉半夏一本正經的問道。
“其實按照我的想法，這樣的患者就不能慣著。雖然說顧客是上帝，上帝要是太操蛋的話，也得給他立立規矩。”
“你知道是什么事情了？”吳強皺眉問道。
“知道啊，昨天滿嘴謊話那個患者嘛。后來又吃了老鼠藥，被市院拉走急救去了。對了，他投訴我啥啊？”劉半夏笑著說道。
“嗯……，他投訴你接診態度不好，像審問犯人一樣。而且一點都不注意醫患保密規則，主要是這一點不好處理。今天的詢問，我們會進行錄音。”吳強稍稍遲疑了一下。
“第一點我很認同。”劉半夏點了點頭。
吳強一愣，按捺住心中的歡喜。
在他想來第一個投訴劉半夏很好糊弄過去，沒想到他竟然就這么承認了。這就是實捶了，記錄好，怎么也能給他背個處分。
“有時候啊，患者你就必須好好審一審。我現在都很遺憾，當時用的手段還不夠，沒有審出接過來。”劉半夏又接著說道。