“其實我已經跟他們講好久了,但是他們仍然很擔心。您就不一樣了,過來之后說了這么幾句,他們的心情就好了很多呢。劉老師,為啥會這樣啊?”
“為啥啊?還是因為咱們的職務有差別,所以在他們的心里邊,同樣的一句話,代表的分量也不一樣。”劉半夏笑著說道。
“其實術前溝通也是非常重要的一個環節,雖然沒有辦法去量化,但是患者的心情對于預后起到的影響也比較大。”
“以后你跟患者家屬做溝通的時候盡可能有多一些的威嚴吧,不過也有點難。你的性子本來就有些綿,在這方面就需要慢慢熏陶了。”
劉依清吐了吐舌頭,翻譯過來就是自己年輕,說話沒人聽唄。
不過也是沒辦法,現在的實際情況就是這樣。
年老的醫生說話比年輕的醫生管用,男醫生比女醫生管用。要不然就像劉半夏這樣的,雖然也年輕,但是有氣勢。
她呢?目前是啥標準都不達標。
“都得慢慢來,你才接診多少患者啊,時間長了自然而然的事情。”劉半夏鼓勵的說道。
“許一諾能比你強點,因為這丫頭雖然一陣陣瘋扯扯的,但是她說話有力度。你們幾個里效果最好的,反倒是平時不怎么吭聲的蘇文豪。”
“因為他性子穩,給人的感覺就會很踏實。而且他說話的時候語速還不快,吐字也清晰,更是能夠做到很平靜的看著患者溝通。”
“李浩現在強一些了,尤其是在我教他之后,自己也收拾利索了,看起來就有了一種精神、干練的感覺。”
“黃波接著的時候他在情緒上是比較飽滿的,很有熱情。挺不多的,但是偶爾就會有一點點的小沖動。”
“苗瑞就有些意思了,他的家庭條件也是蠻可以的,從小到大經歷的也多一些。所以他就能夠看人下菜碟,針對不同的患者調整不同的溝通方式。”
“有些取巧的嫌疑吧,但是管用啊。這也是一個法子,溝通的目的就是舒緩患者緊張的情緒,以更好的姿態來接受治療。”
“你們幾個也都聽完了吧?該吃飯就吃飯去。夸也都夸完了,還老是在這里泡啥蘑菇,一點都不珍惜時間。”
“哇塞,劉老師,您咋知道我們過來的呢?”許一諾驚奇的問道。
“劉依清的眼神啊,偶爾瞄那么幾下,我還不知道有情況啥咋地。”劉半夏略帶一些小得意。
“這個不是問題的關鍵,劉老師,您那里有那么多的時間盯著我們啊。”苗瑞哭笑不得的問道。
其余的幾個也是齊齊點頭,確實是這么個事,剛剛劉半夏如數家珍一般對他們的分析,那是非常到位的。
劉半夏笑瞇瞇的指了指自己的眼睛,“它們倆可不是擺設,不是吃干飯的。你們幾個加油吧,已經成為了急救中心的驕傲,那就把這份驕傲保持下去。”
“就這么跟你們講,想掉隊都沒有機會,踹我也得給你們踹得齊刷刷的。吃完飯多休息一會,最近的接診量比較大。”
除了吃過飯的黃波,其余人齊齊點頭,然后一溜煙的跑去吃飯了。