“哈利,休息一下吧,來喝杯茶!”菲爾招呼著哈利來休息區坐下,然后親自給老哈利倒了一杯茶。
哈利接過茶水,一飲而盡,然而這濃茶的滋味,并不能沖淡老哈利心中的迷茫。
菲爾看出了哈利的心不在焉,于是主動開口說道:“哈利,是不是有話想要問我?”
“少爺,我不明白,為什么會有這么多人來辦會員卡!這些并不像是有錢人,我相信他們平時去酒吧,都不會點超過二十銅板的酒,可是今天他們竟然舍得掏出五枚或者十枚銀幣來辦理會員卡,這太不可思議了!”老哈利開口說道。
“沒有什么不可思議的,我們給了顧客充足的優惠,一次性充值十枚銀幣,可是送十個小時呢!哈利,你要明白,越是窮人,越喜歡占便宜。”菲爾突然覺得自己這句話有些不夠嚴謹,于是他又補充道:“當然,愛占便宜是人類的天性,很多富人也很喜歡占便宜。所以無論窮人還是富人,當面對我們給出的優惠時,都不會拒絕的。”
老哈利點了點頭:“說的也是,以前在落葉鎮的時候,我也習慣去拐角第二家水果店買水果,因為那里的老板娘總是會給我一些贈品。”
“原來是因為贈品啊,我還以為是因為那家老板娘是個寡婦,所以你才會經常光顧她的店呢!”菲爾調侃著說道。
老哈利老臉一紅,他趕緊岔開了話題:“少爺,剛才有個客人,直接充值了五十銀幣。他有這五十銀幣,可以直接買一張臺球桌放在家里,想怎么打就怎么打,干嘛非得來我們這里玩!”
“噓,小點聲,這話別讓客人聽到,要不然他真的去買臺球桌了。”菲爾接著說道:“這世界上總有一些人傻錢多的家伙。其實我也不認為會有人一下子充值五十銀幣,我當初只是為了制造一個送100小時的噱頭而已,沒想到還真遇到了土豪。”
老哈利又猶豫了幾秒,還是開口問道:“少爺,我總覺得搞這個會員充值,我們要少賺很多錢。就比如那個充值十銀幣的,我們要白白送給他10個小時,這等于是我們虧了10個小時的營業額啊!”
“這才是你真正想問的問題吧?”菲爾微微一笑,開口說道:“其實在問這個問題之前,你要先思考一個問題,那就是我們付出了多少的成本。就目前而言,我們的成本包括場地、人力和折舊這三大部分,其中場地和人力都是固定的!”
菲爾擺著手指頭,接著道:“我們每天有固定的營業時間,要支付給服務生固定的薪水,無論客人多還是客人少,這部分開銷是我們必須要支出的。我們不能因為客人少,而降低服務生的薪水,也不會因為客人爆滿而給服務生加薪。至于折舊費用嘛,我發明的樹脂臺球很耐用,一時半會壞不了的。所以我們的成本支出基本上是比較固定的。”
“少爺,我明白了,我們每天打開門做生意,無論客人多寡,我們的成本支出都是一樣的,就算是給客人贈送時間,也不會增加我們開店的成本。”哈利恍然大悟的點了點頭。
“說的沒錯,弄一個會員充值優惠,我們不會產生額外的經營成本,又能留住一批客人,何樂而不為呢!更何況我們還在短時間內,收獲了一大筆的資金。”菲爾看了看柜臺后面越堆越高的銀幣,接著說道:“哈利,你還記得我之前給你說過的,我們很快就會擁有十家臺球廳!”
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