婦人看到她這個樣，得寸進尺道：“你爸爸就不應該開餐廳，這樣不是拿人命當兒戲嗎？我聽說一樣中毒的可不止我們夫妻，還有很多人呢，現在都轉到這個醫院了。”
“大家快來看看，連她都承認了，她爸爸可真不是人，真是把我們的命不當命誒。”婦人的聲音極大，嗓門大的恨不得所有人都能聽得到。
大家對程媛母女指指點點的，顧晚看不過去，想要解釋，被程媛拉住，她笑容親切，讓人天生容易產生好感，她道：“嬸嬸，不是這樣的。”
“你剛剛都給我道歉了，還不承認你們餐廳害得我們食物中毒嗎？”婦人的咄咄逼人，和笑容親切的程媛，給人一種怪異感，好像婦人不是受害者一樣。
“嬸嬸，對于你們因為餐廳里的食物，引起急性腸胃炎，我們深表歉意，你們所有在醫院的一切花銷，我們餐廳都會承擔，我爸爸已經和公安還有衛生局的人在共同調查這一次的事件上，相信一定會給大家一個滿意的交待的。”
程媛的聲音不疾不徐，讓人不由自主的聽下去。
“怎么交待？”婦人惡狠狠的盯著程媛，想，這姑娘怎么就能長得跟花兒一樣呢，她道：“我男人這會還躺在監護室呢，我告訴眾多，要是我男人有個三長兩短的，我是不會放過你們的，做鬼都不會放過你們的。”
“嬸嬸，我們已經請了省臺和市里的記者，到時候會將調查過程，全程監督和記錄。”程媛面對著婦人的咄咄指責，并沒有慌亂，依舊鎮定的回道：“相信群眾的眼睛是雪亮的，相信公安和衛生局的人是公正的。”
程媛的話，鏗鏘有力，同時，也是在向大家傳達一個信息，他們餐廳不會袖手旁觀，更不會不管事的。
“請嬸嬸放心，無論需要多少的醫藥費和賠償，我們餐廳都會全部負責的。”程媛的態度極好，哪怕婦人依舊咄咄逼人，但看熱鬧的家屬和病友們心里自有一桿稱。
程媛將所有牽連到此次食物中毒事件里的顧客，全部都誠意十足的道歉，面對著大家的謾罵和指責，程媛照單全收，也沒有一面的反駁顧客的話，只說會將調查的結果，告訴給大家的。
同時，程媛說的那個記者全程采訪和紀錄，更是讓大家好奇，想要知道到底是怎么一回事。
一直到離開醫院，顧晚忍不住抱著程媛：“媛媛，對不起，媽媽什么都幫不上你。”
顧晚知道這事出了之后，心里慌極了，根本不知道該怎么辦，最開始的時候，她還想和那婦人爭論，她去過餐廳很多回，他們餐廳里的后廚，是最干凈的，而且，油都是用的最好的，還有菜，都是新鮮的湯，但凡有點不新鮮的，可全部都丟掉了。
看著女兒誠意的找人道歉，不知道收了多少的謾罵和指責，有激動的家屬，甚至朝著程媛動手，她更是心疼。
“媽，你陪著我一起被罵，就已經是幫了我了。”程媛握著她的手說：“別擔心，公安和衛生局的人，一定會還爸爸一個清白，還餐廳一個清白的，而且，這一次的事件，雖然影響很惡劣，可未必不是一種機遇。”
程媛怕顧晚太擔心，在車上，她仔仔細細的分析，經過婦人和那些食客們一鬧，確實會讓餐廳的名聲大損，她已經接到員工的電話，說有人往餐廳門口扔臭雞蛋，爛菜葉子之類的。
要不是被警局的人，全部都封鎖住了，只怕餐廳都要讓人砸了。
可是，越是這樣，當真相出來之后，大家才會覺得他們餐廳的品質，是最讓人放心，是最安全的。
“媽，你不用擔心，現在罵的越狠，以后，我們餐廳的名聲就越響。”程媛的笑容，讓顧晚擔心的心，確實慢慢的平靜了下來。