對長鴻國際這樣的大公司來說，銷售人員決不能只顧著自己的業績，而對客戶需求不管不顧，這樣一來，損毀的遲早會是長鴻國際的口碑。
楚楓這樣的回答是她第一次聽到的，同時也是最完美的那一個！
女面試官贊許的點了點頭，再度問道：“第二個問題，你覺得在對接客戶的所有流程中，哪一個環節是最關鍵的？”
“客戶投訴環節。”
楚楓幾乎沒思考幾秒便回答道。
“哦？”
女面試官這回又為楚楓的回答感到一臉驚訝，因為在這個問題上，楚楓同樣又是第一個這么回答的。
“其實對接客戶的每一個環節都很重要，但你如果問我哪一個最重要，這就是我的答案。”
楚楓聳了聳肩，說道：“因為客戶投訴能夠全方位立體的觸及對接客戶中的每一個環節，發現每一個環節的問題所在，如果這一環節沒做好，就相當于閉門造車；而如果做好的話，就能形成積極的負反饋，推動其他所有環節走向正軌。”
聽到這，一旁的男面試官臉上的意外之色已經溢于言表。
“啪啪啪。”
下一刻，他卻是忍不住鼓起了掌。
等回過神來，他這才發現自己打擾了面試，連忙尷尬說道：“抱歉，這位先生說的太好了，我有點情不自禁。”
女面試官也是連連點頭，繼續開口問道：“那么下一個問題，請問楚楓先生，你怎么看待現在長鴻國際在國際貿易領域中的情況？”
問到這的時候，楚楓終于出現了片刻的遲疑。
他先是先后看了兩位面試官一眼，這才開口說道：“短期內，我并不看好。”
“嗯？”
那兩個面試官都愣了一下，顯然沒想到楚楓會這么回答。
“請問楚先生，你為什么不看好呢？”男面試官問道。
“很簡單，雖然長鴻國際背靠龐大的長鴻集團，表面上截至到現在發展的順風順水，但這也僅僅只是表面而已。”
楚楓平靜的說道：“凡事有優的一面，也會有劣的一面，由于長鴻國際背靠的是長鴻集團，而商業貿易領域又是長鴻集團之前沒涉足的，所以為了防止長鴻集團搶占國際貿易領域的蛋糕，國內國外的競爭對手，遲早將會橫縱聯合，對長鴻國際發起攻擊。”
這話一出，那兩位面試官臉上都露出了濃濃的震驚之色。
如果在之前楚楓在他們面前說這番話，一定會被他們嗤之以鼻，畢竟長鴻集團在國際上都是超大型集團，誰敢輕易招惹？
可這幾天，沒想到許多國際貿易的公司，還真聯合起來對長鴻國際發起了沖擊。
而這些消息都是內部比較重要的，楚楓一個外人是絕不可能知道的，這只能說明……楚楓有著非常深遠的見識和恐怖的洞察力！
男面試官強自鎮定下來，現在在他看來，即便楚楓的學歷是造假的，楚楓本身也絕對不簡單，因為普通人根本就不可能有這樣的見識。
毫無疑問，楚楓的面試問答環節，堪稱完美無瑕！
那么接下來，唯一要等的，就是楚楓的學歷到底是真是假的結果了。