學生家長們幾乎快要處理憤怒了。
這時，柳浩天建議道：“給市教育局打個電話吧，讓市教育局介入此事。”
隨后又有學生家長撥通了市教育局的電話，然而市教育局的回復讓這些學生家長心涼了半截兒，對方告訴這些學生家長，他們市教育局對此事高度重視，密切關注，會立刻將此事反饋給區教育局，會由區教育局對此事進行直接跟進，因為他們實行的是分級負責制度，市教育局沒有辦法直接介入此事，但是會督促區教育局立刻介入此事。
對方的回答如果要是一般人聽來肯定會覺得熱血沸騰，因為對方使用了高度重視，密切關注以及立刻反饋這樣的詞語，但是，對方就是不直接介入此事，這讓現場的這些學生家長五內俱焚，焦慮不堪。
立刻有學生家長強忍著想要罵人的沖動，給區教育局打了一個電話，大家琢磨著區教育局總該不會繼續推脫了吧，但是卻萬萬沒有想到，區教育局接到這個電話之后，接電話的人立刻態度鮮明的說道：“請您放心，我們會將此事立刻轉交給華耀小學的領導班子，讓他們親自派人前去現場調查，如果你們所反饋的情況屬實，我們區教育局一定不會縱容此事。”
學生家長直接怒懟說道：“麻煩你們區教育局能不能不要再推脫了，我現在可以明確的告訴你，華耀小學分管此事的副校長現在就在現場，他是親眼見到了現場的骯臟的環境，難道你們區教育局不能立刻給出一個答復嗎？”
對方的回答讓學生家長們啞口無言：“非常抱歉，我只是一個負責執勤接電話的，我并不是相關部門的負責人，此事我需要按照程序逐級上報，請你們稍等一下。”
“你需要多長時間能夠給我們反饋？”
“大約一個小時吧。”
“那那你就不能直接向你們局長反饋嗎？”
“那樣做不符合程序。”
“現在發生了如此嚴重的事件，難道不能特事特辦嗎？”
“那樣做不符合程序。”
學生家長徹底敗退。
最后，柳浩天直接反問說道：“史大壯校長說他所選擇的這家配餐企業，是從你們區教育局所給出的配餐合格公司資源庫里面挑選的企業，那么請問一下，現在這家配餐公司的食品衛生安全出現了如此嚴重的問題，你們區教育局難道就沒有責任嗎？”
對方負責人直接表態：“這事兒還真的跟我們沒有關系。
因為斯旺達這家配餐公司，是我們區教育局從市教育局的衛生合格資質認定的配餐公司數據庫里面挑選出來的，他們的相關資質是由市教育局審核通過的，這事兒你們要找得找市教育局，你們可以質問一下他們，當初是如何進行資質審核的，您找不到我們頭上。”
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