柳浩天看了一眼坐在地上的耿連文，突然語氣心長的說道：“耿連文同志，還有景區的這位領導，我希望你們這些人必須要摒棄官本位思維，必須要踐行民本位的初心。對于我們這些領導干部而言，只有旗幟鮮明講政治，才能做到方向明、永不迷航；只有馳而不息轉作風，才能做到步子快、行穩致遠。
你們必須要摸著良心、捫心自問、刻骨銘心，擺正做官與做事的關系，擺正自己與人民群眾的關系。只有從思想深處破冰，才能作出正確的是行動。”
柳浩天說完之后，現場掌聲雷動，經久不息。
柳浩天等掌聲落下，再次看向了耿連文和景區領導說道：“耿副局長，這位景區的領導，你們記住，我們天河市有好客的傳統不假，但是這種好客并不是要以外國人優先為代價，原來你那樣做會傷了國人的心。
我們中國人已經站起來了，腰就不能再軟下去，必須要挺起來，崇洋媚外的時代已經一去不復返了！
你們記住，骨頭軟也是一種病，必須要補鈣！
市里召開的文旅大會上我已經再三強調，當今社會的主要矛盾是什么，是人民日益增長的美好生活的需求和不平衡不充分的發展之間的矛盾。
而人民群眾對美好生活的需求是什么，首先就是公平和公正！
像你們這樣把外國人擺在國人面前的做法，會讓國人心寒的，是不利于民心的凝聚的！你們的這種做法必須立刻改正！”
耿連文這個時候突然醒悟了，他連忙站起身來，走到窗口處，直接撕下了貼在上面的外國人優先那幾個字。
然后面對著排隊的群眾，深深的鞠躬：“各位父老鄉親們，各位游客，外國人優先這幾個字我已經把他們給撕下來了，我向大家保證，從今以后，我們天河市所有的景區不會再出現這幾個字，所有外國人必須和我們所有的游客一樣，必須要按照順序排隊，沒有任何特權！
柳書記說的沒錯，軟骨頭的確確實實是一種病！
我們錯了，我們承認，我們向大家賠禮道歉了！”
說完，耿連文向著現場的眾人深深的鞠躬，持續了足足有10秒鐘的時間，這才再次起身。
柳浩天看著耿連文那認真嚴肅的表情，輕輕的點了點頭：“耿連文同志，這次的事情我給你記下來了，至于將來如何處理你，看你在后續處置這件事情的能力如何。
不過你必須要記住一點，必須要摒棄官本位思維，必須要真正做到以人民為中心，否則的話，不管你的后臺是誰，不管你多么優秀，天河市公務員隊伍中，將不會有你的一席之地。
尤其是作為文旅局的領導，你必須要真正的意識到，文化自信絕對不僅僅是讓你在口頭上說的，而是要真正的落實在行動之中。
不要忘了，你們單位叫什么名字，是文化旅游局，如果連文化旅游局所管控的旅游景區都要寫上外國人優先，你哪里還能再和老百姓談什么文化自信？”