吃過晚飯之后,我血糖升高,頓覺疲憊,靠在沙發上不覺迷瞪過去。
玎鈴鈴!
一陣響亮的電話鈴聲。
我一個激靈醒過來,接過電話:“你好,督察辦、熱線辦,請問你有什么事嗎?”
在看了看窗外,夜幕已經深沉,萬家燈火。
電腦上顯示時間是夜里十點,還有一個小時就到交班時間。
“喂,市長熱線,有人投毒想毒死我全家你管不管?”電話那頭是個大嗓門,說話的語氣也非常不客氣。
投毒,這可是重大惡性案件。
我睡意全消,忙問:“有人死傷沒有,叫救護車了嗎?”
那邊:“怎么可能中毒,你才中毒呢!”
“那就是預謀犯罪了,報警沒有?”我心中竟有點暗暗興奮,上班第一天就經手偵破一件大案,那可是實打實的成績啊!
“報了,沒守理。派出所和那娘們兒早就勾結在一起,官官相護。我就不信,這天底下沒有講理的地方,我要找市長,你是市長嗎?”
“我……不是……”
“不是還叫什么市長熱線,你這是欺騙我們平頭老百姓。”對面忿忿不平。
既然派出所沒有受理,那就說明這事估計也不太嚴重,至于投毒什么的,大約是子虛烏有。老百姓打投訴或者報警電話的時候,通常會夸大其辭。比如和鄰居發生口角,和輕微的身體摩擦,就敢說殺人了。當真,你就輸。
我松了一口氣,不覺有些失望:“呃……這位同志,我想你對我們的工作大概有點誤解,我們市長熱線辦和督察辦……”
然后大概地把這個部門的職能給打進電話這人說了一遍,說完,才想起沒有問人家姓名地址:“對了,這位同志,按照程序,我們要登記你的姓名地址和聯絡方式,還有所反映的情況具體是怎么回事,還請你詳細地說一遍。”
“我叫李世民,桂花鎮前進一組村民,家庭地址XXXXXX,電話號碼135XXXX……”
我吃了一驚,一句“太宗同志”差點脫口而出,這名字取得霸氣啊!
從電話中聽得出來,李世民說話的邏輯有點亂,只一味大嗓門,顯然是一個沒有多少文化的普通村民,也不太講理。
據李世民說,他家附近就有間街道小工廠,有三十多個工人。工人每天要在廠子里吃兩頓飯,因為,廠里就辦了個食堂。做飯的時候,油煙就飄到他家里去。
一但人吸了油煙,就感覺身體不適,特來投訴,讓市長親自過去關懷一下吸霾的困難群眾。
我有點哭笑不得,這樣的事情今天遇到好幾起了,至于如何處理,我也有自己的套路。
勸道:“李世民,這也就是油煙擾民,談不上投毒。這樣好了,我跟環保局反應一下,讓他們過去查一查排放上是否符合規定。另外,排放油煙這事歸城市管理局管,我也可以交辦到那邊。謝謝你對我們的信任,有消息我回及時反饋給你的,再見!”
準備適時結束這個電話。