一個多小時后。
王鐘滄體驗了新郵輪對普通客人的接待、登記、送行、用餐等服務,也觀看了郵輪上的一應娛樂設施,觀看了郵輪上的普通艙房配置、急救中心配置,免稅商業中心,并示意周原故意扮做不講理的客人來制造了一系列的挑剔事件,查看服務員的應對和領班人員的處理方案,比如潑水,大罵,動手騷擾等,當然事后,每一位被惡意針對的服務員給了五萬元的補償金。
江回峰一直陪著,對他與周原的花樣百出嘆為觀止:“董事長啊,您這戲演得真好!”
“不是我的戲演得好,是他們日后很有可能會面對這樣的客戶,他們不僅僅要有應有的心理準備,還要有身臨其境的心理磨練。”王鐘滄淡淡地道:“很多時候,不經歷一場,無法體當時的真實心情的。”
還好,這次的服務模擬還算合格。有不周到的地方,他和周原都當場提出來了,江回峰從頭到尾就是一個背景板。
“拉你來,就是想請你做證,我這就是一種模擬,不是真的不講理。”王鐘滄笑嘻嘻地最后來到保全室,察問了一應的保全措施,特別是安檢方面的針對性檢測,而后提出意見:“加一個針對藏毒的檢測吧!萬一真遇上了癮君子,總不能讓全郵輪的人都擔上販毒的嫌疑。”
知道王鐘滄是有感而發,趕過來的林耀賢當場應下,會將所有應用于檢測藏毒的方法,都用在郵輪上,包括訓練有素的退役緝毒犬。
……
直待晚上離開了天歐郵輪,和王鐘滄一直同坐一車的江回峰才試探地問:“董事長,您其實主要還是為了這販毒的事情而來?”
“是啊!”王鐘滄微微點頭,眼中不無擔憂:“上次在酒店,我們大費周章才得以擺脫嫌疑,現在汪明軒還在敵視我。不排除他再次采用類似的手段,早點預防比較好!”
“天歐郵輪畢竟是要在國際之間游覽的,誰能斷定那些國外的客人就沒有同樣的嗜好?提防一點沒壞處。
“我們可以聘請退役的緝毒警察和緝毒犬,再配備一部分能近戰的退伍特種兵,在這方面嚴防死守,不僅僅是對國內,也包括對國外。”
“國外那邊的壓力,我頂著,國內這邊的壓力,就需要大家一起來頂了。”
……
對于王鐘滄提出的意見,林耀賢自然不敢掉以輕心,當時就下令相關的負責人去聯系警方,用心培訓查毒方面的技能,并且在回到家里之后,打電話給哥哥林耀威。
“自然要嚴守死防。”林耀威在手機里很是贊成:“就算是成本增加了也不能放松。我也會去跟省警廳的人聯系,看能不能請幾位退休的老干警去坐鎮。”
“你千萬要記得,以后緊跟王董的步伐。他有長輩在京都,對時事的了解肯定比我們更快更敏銳。緊跟著他,你至少不會犯大錯。”