“歡迎光臨!”大堂經理看到華語榮等人的陪同,立刻恭敬地上前。
王鐘滄目光一掃,這豪華氣派有如童話王國城堡的大堂里,已經有數位家庭在此等候入住。
“這個時候還有人來辦理入住?”藍菲燕相當奇怪:“我以為大多都是下午三點多來辦理的。”
陪同的華副總笑道:“也有些游客是下午先去玩,晚上累了再來這里就近住,體驗一下童話王國的氣氛。”
“你們這里離樂園并不算近。”藍菲燕有些遺憾:“依然需要乘車。”
王鐘滄明白她的意思。方特系列的游樂場和相應的酒店之間相隔得就不算遠,步行可到。
“這也是為了方便那些前來游玩的鄰近游客停車,所以我們規劃的時候,為了保證停車場的空間,將酒店建得稍稍遠了些。也所以,我們酒店才會提供免費的接送車。”華語榮依然微笑著回答:“在一定程度上,還是很方便的。”
王鐘滄審視著這家看上去透出童話氣息的酒店,微微瞇起雙眼:“華總,你們的樂園活動搞得非常好,很有特色,也很精彩。你們的酒店目前看起來,雖然號稱是豪華型的五星級,但我覺得,對比京都的東方文華,你們在大堂服務上,還需要再注意一些細節。”
見華語榮微愣,王鐘滄指指大堂內特設的幾處休息沙發:“這里的空間是足夠大了,但休息的沙發并不算多,而且你們的大堂服務人員也不算多。大堂經理不能只是一個稱號,一項職務。既然號稱經理,那就應該還有基層的員工。可你們機動的大堂基層并不算多。”
“還有你們CHECKING的員工,應該至少準備兩個到三個,但現在只有一個在值班。這個數量,對于一家中檔酒店還可以接受,但對于你們這個檔次的酒店來說,就是一種服務上的缺失。當然,如果你們原本有兩名員工,現在有一名臨時去上洗手間的話,那還算情有可原。”
華語榮擦了把冷汗,忙讓人去打聽,很快,反饋回來的消息讓他松了口氣:“是還有一個,剛去上洗手間了。”
“按理說,這個時間段的客人也是相對比較多的,希望你們的CHECKIN速度夠快。”王鐘滄的眼神稍稍柔和了些。
當然,他們是不用去CHECKIN的,之前華語榮已率先幫他們開好了房間。
“玩了一天,大人和小孩子們都有些累了,所以辦理入住的時間一定要快。”藍菲燕認可地道:“何況,你們的房價這么高,也應該付出相應高的服務才對。”
華語榮汗顏地應下。
等他們帶到了預先訂的套房里,王鐘滄進去審視了一番。外景不錯,內飾還算合格,空間上,比香江迪士尼樂園酒店的略大一些,看起來稍微時尚點,但款式還是遵循記憶中的童話款。
朝著華語榮和其下屬微微點頭,表示這一天里,華總辛苦了,王鐘滄讓周原和保鏢們把行李放下,再邀請華語榮一行人:“一起去下面吃頓晚飯吧!”
華語榮本來就打算和王鐘滄搞好關系,此刻頓時欣然應允,不過還有另一要求:“王董,我們魔都迪士尼公司的董事長劉威先生今天還在國外,預計要明天回國,想明天晚上請您一起吃頓飯,您看可方便?”
“哦,沒問題!”王鐘滄略一思索,微笑起來,再看向身側有些緊張的嚴纖纖:“那明晚我讓飛機先送你和浩先回圳福,我后天再回去。”
……
今晚陪著王鐘滄一起用餐的,當然并不止是華語榮。
魔都迪士尼公司的總經理莫游和其夫人也趕來了這里,笑容滿面地表示歡迎王董和王夫人,嚴小表妹,謝三少,一起前來迪士尼游玩,不勝榮幸。
雖然嚴纖纖只是表妹,但在如今一家只生一個孩子的情形下,表妹就是親妹。