夏景行夾了一塊尖椒爆炒的雞肉,一邊咀嚼一邊問道。
邱志義搖頭,“暫時不了,從第一家店開業到現在,才一年多時間,我打算穩一穩,把我們的口味和服務鞏固一下。
這些才是一家餐廳的根本,失去了這些,開再多店,也是沙灘上建房,輕而易舉的就能被推倒。”
邱志義能說出這樣一番話,有些出乎夏景行的意料,說明對方極其理智,并沒有被眼下取得的成績沖昏頭腦。
仔細想想,也不覺得奇怪,在他印象里,邱志義也一直是個非常理智、穩重的人。
其實邱志義不主動剎車,他也打算給對方建議,苦練一下內功,打牢根基再圖擴張。
縱觀所有的連鎖餐飲,頭幾年幾乎都是只有一家店或者幾家店的,因為創始人也需要跟著企業一起成長和適應。
什么經驗都沒有,也沒掌舵過大型連鎖餐飲,上來就迅速擴張幾十家店,大概率都會崩盤。
開店快,垮的更快。
“你有沒有想過,自己搭建一個外賣平臺,除了配送好運餐廳的食物,也邀請其他餐廳入駐,并幫助他們送餐。”
夏景行的話讓邱志義皺起了眉頭,“那得請多少人啊?其實我們的外賣業務并不怎么賺錢,因為要聘請很多外賣配送員。
有時候生意差一點,或者當天接到的外賣訂單少一點,他們就在店里發呆。
后來,店里的員工小董建議我聘請一些兼職的大學生,按配送單量付酬勞,總算把成本降低了一點。”
夏景行眼睛一亮,“這是你們店里的員工提出的建議?這主意不錯,你們店里藏龍臥虎啊!”
“我叫她來跟你聊聊吧!”
邱志義起身快步離開了,沒一會兒,拉回了一個臉蛋圓圓、和夏景行差不多年紀的亞裔女孩兒。
“這是小董,好運餐廳外賣事業部經理。”
董愛之順著老板的介紹,朝夏景行遞出了手,“夏總,你好。”
“你好!”
夏景行與其握了一下手,指了指旁邊的空座,“坐下聊吧!”
董愛之也沒客套,直接就坐下了。
通過聊天,夏景行得知,董愛之是附近舊金山大學的中國大陸留學生,今年剛剛畢業,從去年開始,對方就開始在好運餐廳兼職,因為表現良好,從服務員小妹一路升職成了外賣事業部經理,負責五家店的外賣配送業務,管理幾十號外賣小哥。
“找大學生送外賣是你想出來的?”
董愛之點了點頭。
夏景行又問:“你管理這外賣配送也有一陣了,你覺得有哪些問題或者說不足?”
董愛之看了邱志義一眼,后者點點頭,示意她不需忌諱,隨便說。
“首先,系統還是太簡陋了,如果有個定位功能和地圖路線規劃功能,那外賣配送速度還可以再加快,從而提升顧客的消費體驗。”
夏景行點點頭,“那你有解決方案嗎?”
“有!”
董愛之微笑說:“給每名外賣配送員配一臺PDA,內置地圖和定位功能。”
夏景行沒說話,半晌后才幽幽道:“這成本有點高啊,萬一配送員把我們的設備卷跑,一去不復返了怎么辦?”