在臨街商鋪前停好車，柯楊和何芷徑直走到小區門口。小區門崗里的保安坐在椅子上掩著臉瞌睡還未醒。何芷想要叫保安登記進門，柯楊一把拉住她的手直接領進了小區大門。
何芷雖然覺得她和柯楊做為外人進入小區不登記的行為不好，可是既然被柯楊拉進了門里，她也不好說什么。
一共五棟高層建筑成半圓形圍著一個不大的兒童游樂場，程母住在正對著兒童游樂場入口的C棟。
一樓玻璃門自動門鎖壞了，敞開著半邊門。何芷跟在柯楊身側正要走進門，突然一個穿校服的初中男生騎著自行車從門里沖了過來。
“小心！”
不等何芷反應過來，柯楊已經旋身將她拉到懷里護住，男生的自行車把手貼著柯楊的胳膊擦了過去。
男生像沒事人一樣哼著歌騎向小區大門。
“熊孩子，要是我兒子非打斷他的腿。”柯楊松開何芷，對著男生的背影喝道。
“他戴著藍牙耳機聽不到你教訓他。這孩子確實欠家教，這樣騎車太危險了。你沒事吧？”
何芷打量著柯楊的胳膊。
“沒事。咱們趕緊上樓吧，老人家住在這樣的小區也是夠糟心了。”
老舊電梯發出咯噔咯噔的響聲，電梯廂不時顛簸一下，讓人心驚肉跳。終于到了二十一樓，不等電梯門完全打開，柯楊和何芷趕緊走了出來。
何芷心有余悸，決定一會下樓寧可走樓梯也不坐電梯了。
樓道的感應燈失靈，柯楊跺腳拍手弄出很大響動，頭頂的感應燈總算亮了。一層樓有十戶，沒有燈完全打不到門。
按響轉角最里面一間房的門鈴，門里沒有一點動靜。
“該不會是不在家吧？”
“不會，來之前我給物業打過電話，老太太和她的侄女都在家。”
柯楊肯定地說完又按響門鈴。
門里終于有了動靜，開門的是位三十多歲的婦女，聽說柯楊和何芷是社區工作者上門做調查的，立刻露出警惕的目光，讓柯楊亮出自份證件。
柯楊在挎包里摸索了一下，還真掏出了一張社區自愿者胸牌。
“我姑有病在床上躺著，你們有什么話跟我說吧。”
“我們打算幫你姑申請醫療籌款，需要她提供病歷和相關資料，還要拍幾張照片……”
程亮斌的表姐推開程老太太的臥室門，一邊說“姑姑有社區志愿者來做好事了”，一邊側過身請柯楊和何芷進屋，等她再扭頭看向屋里時，突然失聲尖叫起來。
柯楊馬上沖進屋，拉起地上的椅子跳上去，伸手解開了掛在窗簾桿上的老人。
程亮斌的母親上吊自殺了……