收銀員眼淚都掉下來了,被老太太這一鬧,她覺得自己的獎金肯定沒有了,而且還連累了小組,所以早就急哭了。
現在老太太又過來道歉她又有些不好意思:“沒,沒事,也是我沒有說明白,給您添麻煩了,對不起奶奶!”
“不怪你,不怪你!”老太太催著家里人結賬,然后就去總服務臺去選贈品了。
其他人也都看著,都打聽是不是也可以選?
柯麗當即道:“所有的客戶都是一樣的,只要到了相對應的消費范圍,就是可以去選贈品的,溫馨提醒一下:多一分可以,少一分可能就兌換不著哈……不要著急,咱們營業到晚上九點呢!”
“不著急,有就行了!”
有的人為了避免消費金額不夠,還特意又在收銀臺處多選了一點小東西。
這里的都是糖之類的,論個賣的那種。
因為這件事,竟然多賣出去好多糖。
晚上,十點整。
柯麗一身疲憊的到了會議室。
與會的還有賣場里所有的負責人。
因為第一天開業,所遇到的事情肯定會多,所以就把負責人都召集了過來。
“迪廳和游戲廳的先匯報,匯報完先回去繼續盯著!”柯麗道。
這個點,迪廳和游戲廳是最忙的,負責人都不在,容易出亂子。
當即,兩個負責人就把人流量和流水簡單的匯報一下,需要協調的就是和采購那邊協調的,東西買的不多,多次采購浪費的時間太多了。
“我們這邊也有這方面的問題!”賣場負責人也道。
柯麗道:“關于采購部的問題,采購部經理和我負全責,我的責任是沒有提醒到位,采購部經理的責任是對于消耗沒有關注到位,我和采購部經理每人扣十天的獎金作為處罰,有問題嗎?”
“沒有!對不起,給各位同仁添麻煩了!”采購部的人是柯麗帶過來的,對于這個處罰他非常清楚,已經是很輕了。
賣場的鬧事如果升級的話,今天所有人的努力都會白費。
“柯總,十天的獎金太重了吧?”他們這些人都知道,底薪是最少的,吃的就是獎金。
尤其是開業這幾天,獎金肯定低不了。
結果一下就是扣除了十天的,要是以后也按照這個來,他們也跑不掉。
柯麗撇了一眼:“出問題就必須要有責任人,負責人一個也跑不掉,不要以為高薪請你們來逛逛就可以了,出了事,所有粘著的都會連帶!單說賣場這次事件,咬定就是沒有,我們只是損失的小贈品,那么客戶在外面會怎么說賣場,以后在座的各位的獎金會縮水到什么程度,能想到嗎?……賣場事件處罰如下:執行總經理和采購部已經處罰,賣場經理扣十天獎金,收銀部長扣五天獎金,收銀員扣一天獎金,總服務臺共扣一天獎金,有問題嗎?”
“沒有!”相比較以后獎金縮水,現在受到處罰真不大了。
沒有人來消費了,獎金從哪里來?
事情處理完畢,迪廳和游戲廳的負責人繼續去忙碌了。
會議繼續開。
柯麗喝了一口水道:“我知道各位心里會在想,處罰的太重了是嗎?”
沒有人吱聲。
心里肯定會有這么想的。
“那么你們知道沈總給了咱們的獎金是怎么發的嗎?”
眾人搖頭。