經過了一上午的磨合,所有護士都覺得蘇芍這志愿者當得還挺稱職。
有時候急診科忙起來,總會有很多病人顧不上,一般都是先照看病情比較重的患者。
在急診科,不分先來后到,只分病情輕重。
但正是這樣,很多醫患矛盾問題總是層出不窮。
被晚看的患者,都會覺得自己被醫生給忽視了。
護士們每天光是要跟家屬解釋這個問題,都夠讓人口干舌燥,精疲力盡了...
但是今天不一樣,蘇芍的語言組織能力很好,在面對家屬刁難、不解的時候,她三言兩語就把人給哄老實了,說出來的話,句句都能撫平家屬心坎兒里的焦急。
“大爺,洗手間在前面右拐就到了。地上有點兒滑,您出來的時候要扶著墻走,注意安全啊。”蘇芍朝前指了指,給一個上了年紀的老大爺指路。
老大爺笑瞇瞇點了點頭,“謝謝你啊女娃子。”
蘇芍有點兒不好意思,羞著臉低下了頭。
光是今天聽到“謝謝”兩個字,怕是都不下百遍了,這比蘇芍二十年里聽到的所有“謝謝”,要多好幾倍。
那種被肯定、被感激的聲音,真是捂得人心尖兒發燙。
“蘇芍。”馬護士長走過來,親切拍了拍蘇芍的肩膀,“上午辛苦了。這會兒不忙,去趕緊吃個飯吧。”
蘇芍搖了搖頭拒絕,“護士長,我不餓。”
“那怎么行,午飯還是要吃的。”馬護士長嘖了一聲,“你這志愿者做的太到位了,尤其是解釋工作,那做的簡直好極了,讓我們省心省力更省時啊,可以騰出時間去照顧更多的患者。”
有小護士笑嘻嘻湊過來附和,“真的唉!今天上午,咱們急診科吵鬧的聲音幾乎都沒有,看看旁邊的骨科,鬧了三四回了都。”
蘇芍被夸的臉紅,“我也沒做什么,就是說了幾句話...”
“你這說話的功底可不一般!12床那個大媽,性子潑辣的很,今天不也被你哄得服服帖帖。”
蘇芍干笑了笑,大媽是服服帖帖,就是拉著她的手一直給介紹男朋友...
“蘇芍,你大學里學什么專業的?”馬護士長好奇問。
“新聞。”蘇芍答的很快,沒有絲毫猶豫。
“哦呦——那難怪的啦。”馬護士長激動的彪了句家鄉話。
“學新聞就是這語言功底好,你今天可是幫我們解決了很多醫患溝通的大麻煩。以后可要經常來啊,我們急診科都快離不開你了。”
馬護士長看了眼手表,催促著推了推蘇芍,“快吃飯去,別餓著了。下午還需要你幫忙吶!”
盛情難卻,蘇芍只好應下了。
她跟著醫院里餐廳指示牌來到了二樓食堂,人很多,很擁擠。
食堂里沒有單獨的空位,滿滿當當的。
蘇芍經歷了早上那一檔子事兒,本就沒有食欲,現在更不想吃了。
她步子剛往后退了退,口袋里的手機震動一下。
蘇芍掏出來看,是微博私信。
SY:二樓右側,有個素食私房菜,008。
這是...
宋晏給她發的微博私信?
蘇芍按照私信上的指引,往右側看去,果然有一家素食私房菜。
008估計是房間號。
難道,臭男人要請她吃飯?