聽著菲妹子的描述,周安安的臉色慢慢陰沉下來。
他前世在網上看到過一些餐廳的服務員在背后議論顧客,甚至還被人排成視頻搞了實錘,只是沒想到他這輩子也遇到了,還是在這魔都的頂級餐廳碰到。
所謂頂級餐廳的服務員素質,也不過如此。
“叫你們經理過來。”
按了一下呼叫鍵,周安安很快見到了先前那位身穿紫色旗袍的青年女經理。
“先生,不知道您有什么吩咐?”
突然被這位高級VIP客戶喊來,女經理不知道自己這邊哪里讓對方不太滿意了。
單純點餐什么的,自有門口隨時候著的服務員幫忙,用不到叫她這位經理。
“我妹她們去衛生間的時候,剛好聽到你這里的服務員議論我點米飯的事。叫你過來,就是想和你們解釋一下,米飯是我特地要求的。你們這里飯菜的味道不錯,量也足夠,只是我這個土包子晚餐不吃米飯還真感覺吃不飽,希望你們不要誤會我妹她們幾個小女生。”
沒有勃然大怒,也沒有指桑罵槐,周安安用平靜的語氣跟對方說了兩句,言語中也有對紅玉京飯菜質量的肯定。
“對不起,先生,一定是我們對員工素質的提高沒有做到位,我在這里給您和幾位貴賓道歉。”
一聽對方這話,瞬間想通透的女經理心里暗叫不妙,連忙開口道歉。
她可不會認為,對方只是在陳訴一個事實,順便夸獎她們飯店飯菜的質量。
在接到漢唐一品的最高等級私人管家電話時,女經理就上了心。
能在魔都擁有頂級豪宅的VIP用戶,其朋友圈都是她們餐廳的潛在客戶,一旦處理不好,很可能會影響整個餐廳的風評和未來發展。
要知道,魔都的高級餐廳可不止她們紅玉京一家。
餐飲這個行業,一夜之間口碑傾覆的前車之鑒可不少。
“不用你給我道歉,我只是跟你解釋一下。現在說清楚了,你可以走了。”
沒有接受對方的口頭道歉,周安安微笑著請人離開。
“先生,我們對此感到十分的抱歉。請您稍等,我們肯定會給您一個滿意的回復。”
對方的話語越平靜,女經理內心深處越覺得不妙,道歉一句之后快步退了出去。
若是對方大發雷霆還好,至少有溝通的余地。
一旦心平氣和,說明對方心里已經有了最終結果。
必須,盡快平息對方的怒火。
“姐夫,你就這樣讓她走了?”
眼看那位女經理離開,李伊伊好奇地問了一句。
先前姐夫將點米飯這件事完全攬了過去,讓她心里有一種莫名的安全感。
只不過見到那位女經理緊張擔心的樣子,占據上風的姐夫怎么就輕描淡寫地放過了。
那樣的道歉,感覺誠意還差了那么一點,她心里還是有些不舒服。
但姐夫如此舉重若輕的處事風度,看著好帥,她姐姐的眼光和運氣真是太好了。
“可可,你怎么看?”
面對校花妹妹的疑問,沒有直接回答的周安安把目光轉到了旁邊的金妹子身上。
“周哥這樣平靜的態度,反倒會讓對方覺得更加緊張。像她們這種頂級餐廳,絕對不會允許任何負面的風評出現在高端人士的圈子里,要不然結果就是走下坡路甚至關門大吉。所以,她們一定會拿出最大的誠意,來給周哥道歉。周哥,你覺得我說的對不對?”
思考了兩秒,金珂說出了自己的見解。
這位室友姐夫處理問題的手段,讓人看了覺得有點著迷。
如此面對事情的態度和手段,她親身經歷,很有一種安全感。
無能狂怒那種人,不僅于事無補,還會讓人覺得素質差。
當然,一切都是建立在這位室友姐夫的地位之上。
“差不多。”
聽到這位金妹子的分析,周安安覺得很到位。
不愧是家境不錯的出身,善于觀察人,也會分析事,進入娛樂圈之后倒是不用擔心什么人際關系問題。
只可惜,對方的星運可能不怎么好。
眾多資源堆出來的大片不叫好也不叫座,唯一正面評價居多的,可能就那部《榮耀大唐》,忙于事業的周安安也就寥寥看過故事梗概和前后幾集。