“安電話？我沒讓人安啊？”林樓就更奇怪了，現如今安個電話可不容易，尤其是私人電話，要想裝電話得看級別，司局級以上領導干部才能申請在家里裝電話；可是這時候線路太少，北京那么多領導都只能排隊等著，托關系找人批條的事情太常見了。
到了今年，隨著改革開放的深入，有錢人慢慢變得多了起來，他們也有安電話的需求，想安裝電話的人越來越多，可電話線路卻不見增長多少，裝電話就更難了，拖上幾個月到半年是常有的事兒，有個別用戶三五年都沒裝上電話的事情也發生過。
甚至還影響到了公家單位的安裝，據說當時某省在北京建了一家大飯店，卻因為沒有電話遲遲不能開張，只好找電話局的領導特批，才總算拉進兩條線。
所以林樓當時找人問了問，最好的情況也要排隊大半年，跑關系的話他一時又找不到門路，只能先把號掛上，然后慢慢等，但是今天怎么突然就過來給自己裝電話了呢？
“林先生，不好意思，是我讓他們過來的，這件事我有點自作主張了，不過您這邊沒個電話實在是太不方便了，現在您在家里就可以跟您哥哥聯系了。”安德魯從房間里出來解釋道，他幫忙安裝的電話還是能打國際長途的。
想要維系好客戶，光靠辦好人家交待的事情是不夠的，必須想客戶之所想，急客戶之所急，在客戶還沒有提出要求的時候，就幫他解決問題，這樣才能增進信任，這是安德魯當年接受培訓時候學到的東西，他把這些用到了林樓身上。
昨天來院子里參觀的時候，他并沒有看到電話，再聯想到林樓的身份背景，他敢肯定，林樓絕對有這個需求，于是馬上去找了電話局。
現如今一般的司局級領導安裝電話都得排隊，但對于外賓卻格外優待，因為國家急需外資，他們巴不得來北京的外國人越多越好，來得多了帶進來的資金自然也就多了，所以他們以最快的速度辦完了手續，今天就有工人上門來安裝了。
“那就謝謝你了，安裝費多少錢？我去給你拿！”還真別說，這個電話還真是解決了林樓的大問題，家里有了電話，以后聯系就方便多了。
現在安裝電話可不便宜，動輒就要幾百上千塊，都能頂得上一套房子了，能打國際長途的電話安裝費用就更貴了；沒辦法，如今國內科技不發達，什么都要交進口。
在中興進入這一行之前，中國的交換機號稱七國八制、是外國產品的樂園，一線交換機被賣到高達500美元的高價、人家正正當當做生意就能輕輕松松吸你的血；所以這時候老百姓打不起電話、咬牙裝電話要付上千塊的初裝費。
關于這方面的內容，電視劇《血色浪漫》里有詳細的描述，鐘躍民在離開部隊后加入李援朝的正榮集團，干得就是這項業務，看過電視劇的肯定都記得。
“不用不用，這只是一件微不足道的小事，就當是渣打銀行為您送上的一點兒小禮物吧，希望您能喜歡。”既然要做人情，那就得做得扎實了，和林樓能給渣打銀行和自己帶來的利益相比，這點兒費用算得了什么呢？
再說了，銀行原本就有維系大客戶的費用預算，既然能用那為什么不用？反正又不用自己花錢，安德魯自然樂得做個人情。
林樓也沒堅持，光是鄔達克住宅的交易還有日后的經營，渣打銀行就能賺不少錢，所以也沒必要在這種小事兒上矯情，客套幾句也就算了。