沐春也隨著她的目光看了一圈門診室,“是啊,這里是專門給病人和病人家屬抱怨的地方嘛,你看如果你精神不好,我們準備了咖啡,冷熱都有;如果你的問題得不到解決,我們提供簡單的餐食,醫生會陪你一起吃飯,咖喱飯或者飯團,如果累了可以在跑步機上運動一會;還有這個地板也是可以用來鍛煉瑜伽的。”
潘靖聽沐春這么介紹,也不知道他說的是真的還是假的,反正這么多家電和運動設施,別說是公辦醫院了,就算是私立醫院也沒有那么好的條件。
“可是這五樓的樓道也太嚇人了吧,而且電梯都不到五樓,真麻煩。”
“那還不容易理解嘛,增加投訴難度,減少投訴啊,有些病人腿腳不方便的,本來想來我這里坐坐,后來也就望而生畏了,其實啊,電梯坐到四樓再走到五樓就行了,很多病人卻覺得這么做也麻煩。”
“我看是你們外科生意太好了,病人太多,然后就隨便給人治療吧,我老公的腳半年前剛剛骨折過,后來好了,兩個月前又受傷了,三天前舊傷復發。”
“那是半年前就沒有治愈?”
“我怎么知道,我又不是醫生。花園橋社區醫院的骨科和傷科據說比二級醫院還好呢,沈子封醫生也是小有名氣的醫生吧,我們還是問了朋友,有人專門推薦來這里看病的,怎么知道會這樣,一而再再而三的復發。”
“是啊,太過分了,小小的骨折都沒有辦法治愈嘛。”
“是的,說是不是很嚴重,不需要手術治療,只是做一些固定,第二次因為有表皮損傷,連續來換了一周藥,現在好了,前幾天傷口又不對勁了,淤血好大一塊,我以為是老公嚇我,仔細一看都已經發黑了。”
“啊?那病人現在人在哪里呢?”
“在家里啊,上午看完病,下午我越想越不對,就跑來醫院問問清楚,我覺得這算是醫療事故吧,反復在同一個地方,半年里面三次出問題,第一次應該是我老公在家里清洗魚缸的時候不小心滑倒了,自己跌傷的,之后兩次要怎么解釋?”
“這件事情讓我調查一下可好?”
“你?”
潘靖鄙夷地看著沐春,一個在五樓的小醫生,雖然是什么主任,但是能做得了什么主啊,她想要的不僅僅是公道。潘靖認為所有的誤工費和醫療費都應該由醫院方面進行賠償。
眼前這個沐醫生一副窮酸像,怎么看也不像在醫院能說上話的人,外科才是最厲害的科室吧。
“你不相信我有能力幫你調查清楚這件事情嗎?”
“我不是不相信。”
潘靖客氣道。面對沐春這樣善意地提出幫助,潘靖倒還真的不好意思發火。
比起外科那些眼睛長在腦袋上的醫生,這位沐醫生還真是客氣極了。
“你能回去做一件事的話,也許對調查清楚這個事情更有幫助。”
潘靖懷疑道,“什么事?”
“去拍幾張你丈夫受傷的照片,如果之前受傷的照片也有的話那就更好不過了,都發給我......的郵箱。”
“郵箱?”
“嗯,醫院的投訴郵箱垃圾郵件太多了,您要不然發我的私人郵箱吧。”
“私人郵箱?”
潘靖遲疑著不知道要不要答應。
她以為跟這護士來到五樓,免不了又要從頭到尾把事情再說一遍,弄不好這里的醫生根本聽不懂。