8月20日，一個依舊炎熱又平平無奇的日子，企鵝旗下的來信悄然下線了部分用戶的“已讀”功能。
然后，就被眼尖的群眾以及等待著的競爭對手發現了。
來信下線
來信失敗
企鵝繳械
微博的熱搜乍一看像是企鵝拋棄了來信這一款移動端投放了重要資源的軟件，像是企鵝對易科投子認輸，再一看，原來是企鵝的來信徹底向易科的易信靠攏了。
“如果不能已讀，我為什么還要用來信”
“已讀這么好的功能，居然被放棄了，沒意思，我換易信了”
“我覺得已讀很好用啊，怎么會下線這個功能呢企鵝怎么沒有一點自己的判斷能力啊”
依著來信的用戶規模，自然不乏喜愛這個功能的用戶，他們深感失望，一部分用不滿來恫嚇企鵝，一部分干脆就順勢借著這個當口直接轉到了易信。
不過，更多的還是輿論的落井下石，或者說，反噬。
在有易信對比和可選的情況下，來信的已讀功能自打推出以來就頗受非議，但這些態度在雙重公關的作用下掀不起水花。
現在，某家不愿意透露姓名的第三方公關公司因為收不到公關費而不再出力，企鵝的公關部則是在微博、知乎等易科系受阻，軟件輿情也就出現了。
企鵝公關部很悲憤，以往的時候，雖然兩個體系存在競爭關系，但自己在微博和知乎也是能進行溝通的啊，畢竟，打工人何苦為難打工人。
現在，騙子，都是騙子
尤其，考慮到對方的手筆，大騙子，都是大騙子
與此同時，作為易科系的一員，易購卻大聲旗鼓的在c和移動端上線了“已讀功能”，為買家與賣家以及客服之間的溝通發揮作用。
我不要的你要。
你不要的我要。
易購已讀
好好看好好學
晚上的時候，微博與知乎熱搜更新了版本內容，易科這個企鵝的老對手以一種意料之外卻又讓大家隱隱情理之中的姿態揭示了它對這個特色功能的用法。
作為易信的總裁，張曉龍的做事風格向來和他個人性格保持一致，極其低調，但這次，他也在微博上發出了聲音。
“我認為對于一款通訊社交產品而言，已讀這個功能確實會帶來一些壓力，有些時候會讓用戶感覺到尷尬。”
“我們曾經嘗試過這個功能，但最后還是放棄了使用，而來信顯然沒有意識到這一點，今天，它用過去大半年的體驗告訴我們，我們的想法是正確的。”
“來信一直到接近4000萬用戶才改正這一點，反應無疑很遲緩，之所以會出現這種情況，我感覺是，企鵝離流量太近，離用戶太遠。”
張曉龍的發聲再次更新熱搜內容。
易信總裁批評企鵝
離流量太近，離用戶太遠
這一次的熱搜讓企鵝掌門人馬華騰與副總裁許晨業都極其不滿，這不是方卓那天在電話里的詞嗎
姓方的連這個都對外透露嗎
如此熱搜數變，但總體都是一片批評之聲。
虎視眈眈的易科果然沒有放棄擴大輿情的機會。
晚上七點鐘，企鵝公關部綜合考慮，發起了一項揭露內幕式的反擊，在自家企鵝微博和門戶網站談及讓人不齒的第三方無償公關的行徑
天下烏鴉一般黑，你易科系在這玩弄什么輿論
企鵝一反擊