“會不會是上線時間太晚了？晚上十二點才上線，用戶都睡了，哪還會來網購？”吳永明猜測道。
戴珊搖搖頭：“訪問量在那擺著呢，進來瀏覽的人不算少，跟時間沒關系，單純就是下單的人少而已。”
“難倒是我們的產品有問題，客戶都沒興趣？”金建杭皺眉道。
彭蕾道：“可是我們招攬來的商家已經足夠多了，近兩千家，分門別類什么產品都有，總不能所有產品都讓他們沒興趣吧？應該是其它方面的問題，跟產品沒關系。”
“那是價格太貴？”吳永明又猜測道，說完沒等其他人反駁，自己就先搖頭了：“這更不可能了，上線第一天，咱們是給足了優惠的，價格相比線下，只會更便宜，絕不可能貴。”
“難倒是質量問題？”
“我們才第一天上線，東西都還沒賣出去呢，哪來的質量問題？”
眾人一起討論，把可能是的問題挨個討論了一遍，然而又被一一排除，討論了半天，到底是哪出了問題還是沒找出來，眾人都有些氣餒和沮喪。
會議室里再次一片沉默。
“你們說，天盛當初是怎么做的？上線第一天能達到二十多萬的銷售額？”吳永明嘀咕了一句。
其他人頓時眼睛一亮，對啊，自己身上找不到問題，那去別人身上找找，借鑒一下其他人的經驗也行啊。
“說起來，我也有段時間沒關注天盛了，他們最近干嘛呢，有人知道嗎？”
“最近一直在忙，我也沒太關注。”
“去看看不就得了，正好對比一下和我們的區別，從它那總結點經驗。”
幾人邊說邊找了臺筆記本，登陸進了天盛商城，湊到一塊一起研究起來。
剛打開首頁，金建杭就突然眉毛一挑，道：“誒？這界面跟我上次看的不太一樣啊，天盛又更新新版本了？”
戴珊道：“應該是了，不知道天盛這次又增加了點什么新功能。”
“這有公告。”吳永明突然指了指屏幕，然后念了起來：
“親愛的用戶朋友，感謝大家一直以來的支持和鼓勵，為了讓大家更方便、更放心的享受網購功能，經過認真總結和改良，今天我們正式推出了全新版本，隆重推出了天盛商城的全新功能——擔保支付。
從即日起，您的每一筆購物款不再直接打致商家賬戶，而是由平臺暫為保管，直到您確認收獲后，款項才會打入商家賬號。
如您對收到的產品不滿意，可以選擇退貨功能，屆時您支付的購物款，將會系數返還致……您的原賬戶！”
吳永明聲音陡然一致，其他人也都或瞪眼、或皺眉，似有恍然，金建杭更是一拍桌子，猛然起身道：
“我知道了，我知道我們的問題出在哪了。”