董浩云回到家中非常郁悶，沒想到今天自己過于激動居然著了包育鋼和曹文瑾道了。最優質客戶信息泄漏的這么詳細，看來還是要好好反省一下，是不是自己這段時間太順利。給業務部經理譚家順打了一個電話，叫他立即來到自己家里。
不到半個小時，譚家順來到了董浩云家中，這個時候在董浩云書房內已經坐著3個人了，是董浩云和他的兩個兒子。譚家順到來之后，管家直接把他帶到書房里。
五個人坐下之后，董浩云把今天在港督府發生的事情說了一遍，沒有說上了包育鋼和曹文瑾的當，只是說出這兩位在打聽黑云公司情況，看來他們有挖我們客戶的想法。畢竟黑云公司每月貨運量實在是太大了，而且貨款從來都是最準時的。香江本土出口是不少，但是航運大亨更多，向來是狼多肉少。
譚家順：“老板，其實我們不用擔心，現在黑云業務貨運方面事情都是趙婷婷女士在負責，包子軒不同與其他香江老板，他是屬于技術型老板，這在全世界都是公認的。只要我們做好服務并且貨運價格和同行差不多就沒有問題。”
董家大公子：“要是別人找到那個趙婷婷女士會不會把我們換掉。”
譚家順：“不會，現在我們和黑云合作的非常愉快，我聽幾個黑云高層說的，不會主動換掉任何合作方，除非服務和品質已經完全達不到黑云要求了。我們現在工作核心就是提升我們的服務意識，能夠匹配更高端的客戶需求。借用黑云包子軒的話，這個時代發展很快，快到一不留神你就被對方甩在了身后。現在公司模仿黑云執行的今日事、今日畢已經出現成效，我們為此又從曹家手中多簽了兩個客戶。”
“他們就是被曹家人辦事太拖，看到我們公司執行力之后選擇了我們。現在是貨運生意不好做，但是我們的業務量還在增加，我覺得我們可以適當放棄那些長期賴賬。信譽不好的客戶，當然有些是老板的老關系，但是哪些客戶有選擇我們貨運公司的權利，我們同樣有不接受他們運貨的權利。”
聽著這些話，董家人不敢相信這是哪個在公司20多年譚家順說的話，畢竟譚家順什么水平他們是知道的。
董浩云：“家順，這是你想的，最近你能力見長啊！”
其實譚家順在上次包子軒回到香江調試設備的時候，見過包子軒兩次。而且親眼看到黑云的辦事效率，知道包子軒所說大家都有相互選擇權利，不同我們合作是他們的損失，不要因為丟失一個客戶而沮喪，我們要用能力在征服一個比他強大的就可以了。
讓他知道不和我們合作，他的損失更大。該放棄就要放棄。我們只要把自己做到最好，客戶自然而然就會選擇我們。
譚家順：“上次在黑云調試設備的時候，從RB運過來的貨物數額太大，我親自在黑云公司呆了3天，聽到一些黑云老板包子軒對手下員工說的話！”
我還和他交流了一下，問他對我們船運方面有什么不滿的。他也只和我說了一句，對船員好一點。當時我還不是很了解，直到最近才明白，在海上跑船心情愉快，工作就會更加努力，而且他所說的好還要加上多多培訓專業知識和安全知識，這是可以應付海上危機的前提。
同樣是跑船，我們比曹家更加快速、專業、以及更加能體會客戶心中所想，那我們就算比他們貴點也是應該的，畢竟服務也是需要費用的。這些都是合理收入，黑云的工資和獎金都非常高，但是只要貪污沒有任何理由直接開除并要追究相關責任。誰要是敢收客戶的東西，一經發現直接開除，沒有任何理由，也不管職務大小。
黑云公司的第一個廚師，馬廠長的堂弟，現在已經被開除了。而且馬廠長現在已經因為此事成了邊緣人物。
董浩云：“你們兄弟聽明白了沒有，讀書你們是很多，但是真正要做生意還是要和家順學學，知道和什么樣的人交流，能夠進步，能夠對公司有幫助。家順你把學到的整理出來，我們也要改變了，還有明天開始你以副總經理兼業務經理的身份進入公司管理層。”