眼鏡兄一看局面開始緊張，連忙說道：“既然沒有只退款不賠償不補償的道理，確實不按規定執行不太好，但我的諒解可以減少賠償數額的話，折個中行不行？”
墨承知一看岳東的口氣硬起來了，沒敢回他，直勾勾地看向眼鏡兄。
“怎么折個中？”
“賠償一倍半吧？”
墨承知臉上的肥肉抖了抖，“一倍半？”
眼鏡兄咽了口唾沫，“一倍也行，半倍怕說不過去吧？從沒聽說過賠個半倍。”
墨承知感覺這是能爭取到的最大權益了，就看向岳東。
“小岳，游客直接把諒解后的要求寫在投訴受理單上，你就不算違規處置了吧？”
岳東把投訴受理單遞給眼鏡兄，“如果你是覺得不好得罪他才想諒解他，就沒必要按照他說的做，我可以保證你安全離開。”
眼鏡兄接過投訴受理單，放在桌子上寫上了諒解并接受退款加一倍賠償的話，簽上了名字，交還岳東。
岳東看了看，交給江學鵬收著，然后對墨承知說：“給錢吧。”
墨承知掏錢遞給眼鏡兄，眼鏡兄不想在這里多待，向岳東和江學鵬道謝后，出去等車了。
墨承知見岳東沒有走的意思，聯想到岳東剛才說的“第三步，接受景區方面的處理”
他心里有點惴惴不安，趕緊招呼店員泡茶，泡好茶。
岳東擺了擺手，“謝了，我出門前剛喝過，泡了茶也喝不下，別浪費茶葉了。一看墨老板就是有品位的人，茶葉肯定都是高檔貨。”
墨承知立刻順桿往上爬，近前一步，“岳主管，你這升任主管，還沒向你道賀呢，一杯茶算什么？擇日不如撞日，也不用尋思哪天了，今天晚上我做東，想吃什么你說話。”
岳東笑了笑，“墨老板，你太客氣了。不介意我轉轉看看吧？”
“當然不介意。”
這個店面算是經營戶里比較大的了，岳東就算不仔細看，也是轉了十幾分鐘，才兜回門口來。
墨承知見岳東的臉色越來越不好看，心里忐忑起來。
“小岳，今晚上去錦瑟軒怎么樣？我聽說新聘請了一個特一級廚師，連家常菜都能讓人吃的欲罷不能，我這就打電話訂個包間。”
“錦瑟軒啊，那可是咱門青元最高檔的飯店，墨老板還真是財大氣粗。”
說這話的不是岳東，是剛剛走進門的鄭向鴻。
墨承知趕緊打招呼，“哎呀，是老鄭啊，有日子沒見了。正好，一起，人少了不熱鬧。”
鄭向鴻看向岳東，“墨老板是場面上的人，難得請我們這樣的人一起坐，這面子不好不兜著。岳主管，你意下如何？”
岳東的大腦快速運轉著，那位眼鏡兄投訴時，鄭向鴻一直有幫著墨承知說話的感覺，不像是單純的臭脾氣。
而自己過來時，墨承知一點兒都不驚訝，退錢也那么痛快，還以為來找他退換貨的多了，他覺得無所謂了。現在想想，只怕是鄭向鴻通風報信了！
剛才墨承知所說的很配合自己的工作，不要把新官上任的三把火燒到他頭上。可能不是脫口而出的，鄭向鴻肯定和他說過自己怎么處理之前兩起投訴的。
也就是說，鄭向鴻正在和墨承知一唱一和，墨承知說有日子沒見了，胡說八道的可能性大。