“真的不貴,要不然我也不會一下子拿回來這么多,還得麻煩老板幫我送過來。那家精品玩具店就在北邊的溫泉廣場東側,東西都挺便宜,質量也不錯。你們臨走的時候可以去看看,覺得合適的話,可以順便買幾件。”
男游客還要說什么,女游客扯了扯他的胳膊,一起向岳東道謝后,帶著小女孩出去了。
走出百十米后,男游客終于忍不住了,“你怎么不讓我說話了?”
“主管真不像在乎這兩件玩具的,連你要寫的感謝話,都告訴你不要只寫他自己,你還想啰嗦什么?”
“可咱們不能就這么占了便宜。”
“你現在知道不好意思了?非得像抽風一樣跑來告人家保衛科的時候,怎么沒不好意思?”
“哎呀,你現在說這些干什么?主管沒怪罪我,還送給咱家閨女兩件這么精致的玩具,咱們真就這么走了?”
“你是得念人家主管的好,如果碰到個脾氣暴躁的,就憑那些足以懷疑你害我們母子倆的說法,你非得遭罪不可!”
“我知道我知道,現在你說怎么辦吧?”
“我看出來了,這位主管雖然年紀不大,但很有集體榮譽感。等一下去保衛科道歉,態度一定要誠懇,然后特別說明是主管帶領同事們一起提醒了咱們。咱們要幫他們傳傳名。”
“那咱們買點東西去保衛科吧,顯得更有誠意,讓保衛科的人念叨他們的好,也會更好地幫他們傳名。”
“行,咱們就在前面的溫泉廣場買吧,先去看看小狗和盼盼值多少錢,不管怎么說,買的東西不能比那兩樣便宜。”
不一會兒,他們就走進了老茂的店鋪,看著那價格沉默了。
小狗不帶電池盼盼9元。
買一張景區的通票,不過20元,果然不是便宜貨。
他們特意看了看熟悉價格的鐵皮青蛙,這種擰緊發條就撲騰撲騰跳的小玩意隨處可見,根據品質不同,價格在1.2元到3.5元之間。
老茂店里的鐵皮青蛙,怎么看也不像品質差的,標價卻只有1.8元。
很明顯,小狗和盼盼都不是價格虛高……
那一家三口離開后,屈磊把投訴受理單往岳東面前推了推,“主管,你來簽字吧。”
岳東瞥了一眼,“你怎么沒簽字?”
“提醒什么的,根本就不是我的功勞,我可不好意思簽這個字。”
“那有什么不好意思的?游客寫的是投訴處理組的提醒,又不是專指某一個人,難道你不是投訴處理組的一員?”
馮高接話說:“可這功勞確實是你的,要是我負責接待,我也不好意思簽字。”
岳東看看屈磊,又看看馮高。
“你們能這樣想,我很高興。我剛調來的那天晚上,曾經有人對我說,好好的一個人,怎么掉垃圾堆里去了?馬上有人安慰我說,垃圾堆就是垃圾堆,但垃圾堆里不都是垃圾。我聽了很不是滋味,毛病組就有點刺耳了,竟然還有人把毛病組比喻成垃圾堆!”
馮高和屈磊的面色都不太好看,誰會覺得自己是垃圾?
岳東接著說:“我的名聲已經挺響亮了,但整個投訴處理組的名聲還是不怎么樣,所以呢,有機會就得扭轉一下其他人的觀念。大家都是一個組的,就別計較誰的功勞了。”
屈磊不再多說,工工整整地簽上自己的名字,這是他第一次在投訴受理單上簽名這么認真,他第一次覺得自己不是從其他部門踢過來的,不比任何人差。