江學鵬看向岳東。
岳東笑了笑,壓低了聲音說:“那你就給他深度剖析一下,畢竟這是要掌管投訴處理組的人,多些待人接物的技巧總是好的。”
屈磊聽到前半段的時候,都準備說謝謝了,聽到后半段,一下子愣住了,也下意識的壓低聲音,“掌管投訴處理組的人?”
岳東點點頭,“我已經向曹科推薦了你做主管,曹科同意了。”
屈磊身不由己地看向主管室,“岳主管,我還以為蒲主管整理東西是直接病退呢,可是,你也不在這里了嗎?你要去哪里?”
“現在我還不能說,最近幾天會正式下達文件。蒲主管、小江都和我一起走。先不要告訴童銳盛,讓他自己瘋一會兒吧。也不用對鄭向鴻說,看看他們兩個跳梁小丑究竟怎樣表演。如果太過火了,曹科可能對他們另有安排,不會讓他們破壞投訴處理組剛剛扭轉過來的口碑。”
因為這些談話都是壓低聲音說的,馮高站在那里聽不太清,卻又不敢往前湊,怕岳東發火。
屈磊看了看馮高,他和馮高的私交還是可以的,“岳主管,對老馮是怎么安排的?”
“我的建議是做副主管,曹科已經同意了。但你們要保證投訴處理組像最近這些天一樣,不要再動不動就吼聲連天。我知道你們關系挺好,等一會兒你和他說說吧。你們可以悄悄討論一下投訴處理組的未來,曹科向你們要方案的時候,可別坐蠟說不出個道道來。”
屈磊趕緊點頭,“岳主管放心,我們一定嚴格遵循你制定的規章制度和方式方法,對得起你的舉薦。”
忽然間,童銳盛和中山裝男子的吵鬧聲響了起來!
大家都下意識的看了過去。
童銳盛一向好為人師,喜歡指手畫腳,還自我感覺是天下第一大聰明。
想處于主導地位的中山裝男子也想主導別人。
他們不吵起來才怪!
屈磊趕緊站了起來,“岳主管,我過去吧。”
岳東點點頭。
屈磊趕緊走過去,先把童銳盛拉在一邊,“你剛剛從國外回來,估計生物鐘都是紊亂的,趕緊歇歇去吧,這里交給我來處理就好了。”
童銳盛一看給了他臺階下,雖然心有不甘,但只要不是岳東和江學鵬過來,他倒是可以接受的,就哼了一聲,轉身回到鄭向鴻的桌前,冷眼看著那邊。
屈磊對中山裝男子勸道:“實在對不住,他剛從國外回來,還沒適應上班的氛圍,給你帶來了不愉快,我代表我們投訴處理組給你道歉了。”
不等他回話,屈磊轉身對著江學鵬說道:“小江,咱們組里就你那里有好茶,麻煩你給這位大哥泡一杯,謝謝啊。”
中山裝男子感到舒服了一些,“你這態度還像個處理事的,剛才那個得好好進行崗位培訓。”
屈磊笑道:“消消氣消消氣,你是來讓我們幫忙解決不愉快的,何苦再把自己氣一遭?有什么事情和我說說,我保證幫你解決圓滿了。”
“真能保證?”
“我們這個投訴處理組,就是專門為了解決你們在旅游過程中遭到的不愉快,這不也是你來的目的嗎?請你務必相信我們,請坐。”
江學鵬把茶端了過來,屈磊再次說了個謝謝。
江學鵬往回走的時候,再次經過童銳盛的身邊。
童銳盛的臉色很是難看,因為他讓江學鵬倒茶時,江學鵬不搭理他,卻主動給岳東倒茶。
屈磊讓江學鵬倒茶的時候,江學鵬沒有任何拒絕的意思,還給送了過去。
江學鵬眼角的余光看到童銳盛那個樣子,猜到了他在想什么,就故意重復一下岳東的話。
“尊重是相互的,別人沒有尊重你的義務。”
屈磊已經了解了中山裝男子的習性,就盡量順著他話里的意思去解讀,讓中山裝男子一直以為自己處于主導地位,說話就客氣許多。
童銳盛沒想到對方的態度變化如此之快,注意力自然而然的就被吸引了。