胡玲和女兒艾瑪、還有老公結束上海迪斯尼之旅，回到北京，總算把原來打算回國要做的第一件事——體檢，去做了。
她先去看普通號門診，僅僅是開單子做檢查，不需要專家號。她詳細敘述了那晚頸椎出事的詳情，也不知醫生聽沒聽進去，沒多大反應，只是開了單子，說先去拍個核磁共振看看。
核磁共振片子沒等多長時間，胡玲從檢查室出來，順扶梯再上門診樓，看到幾層樓上的門診廳內，看病的人都是烏央烏央的，基本是坐滿，站滿，還有很多人像她一樣在移動。哪那么多人看病，真是感嘆。
胡玲在剛才醫生的門診室外等了一會兒，里面也已是圍了七、八個人。終于輪到她，她把片子給開單子醫生看。
“哎呀，你這個頸椎，第三第五，骨質增生很嚴重啊，再發展下去，要考慮做手術了。這樣吧，先吃點藥。”醫生說。
醫生刷刷刷開了幾張處方，吃完了再來。
胡玲接下藥方，心想這種骨質增生，吃藥估計也解決不了問題。早上，她連掛了兩個號，一個是普通號，一個是專家號。普通號不用排隊，先早點去拍片子，然后再拿著片子去看專家號。
胡玲把處方放進隨身攜帶的小包，再去看專家門診。
輪到胡玲，已經是中午下班時間了，胡玲拿出片子給專家看，專家看了一眼片子，立刻就說，“你這個情況要做手術了，今天住院吧？周六可以給你手術，星期一就可以出院。”
“這......“胡玲下的臉色都變了，“怎么手術？是您做嗎？”
“是啊，我周六上午就可以給你做。”
“不做會怎么樣？”
“你開不開車？如果你開車的話，一個急剎車，頸椎受到撞擊，可能就癱瘓了。或者，走路摔了一跤，也會造成癱瘓。你看呢？決定手術的話，我給你開住院單。”專家不假思索，一邊說一邊開單子。幾秒鐘，飛快的，給胡玲開出住院單，和其它大大小小四、五張單子。
胡玲拿著專家開的單子，嚇得都不知道說什么。
專家這時才看了胡玲一眼，看出了這個病人不是一般的害怕，補充一句：“一個小手術，微創。”
離開專家門診，胡玲站在門診大樓外面，手里攥著一疊單子，真是感覺眼前發黑，她看看住院單，做手術這么簡單？去繳費然后就直接住進去了？
她打電話給老霍，把剛才情況說了，老霍說，“醫生說開刀就開吧，聽醫生的。”胡玲聽了就是氣，懶得和他理論了，這是做手術啊，哪有那么簡單！還有一星期，她和艾瑪就要回加拿大了。
胡玲打電話給杰奎琳，說了情況。這么大的醫院，也許她有熟人。
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“你等等啊，我聯系看看......”杰奎琳悅耳的聲音，也緩解不了胡玲現在的緊張和害怕。她站在門診大廳外，看著來來去去，絡繹不絕的就診者，茫然、無助、害怕。
不知道過了多久，胡玲也麻木了，也許只十幾分鐘，杰奎琳來電話了。“親愛的，你去住院處的B樓，21樓，找骨科的張醫生，我朋友的同學，把片子給他看看......電話已經打給他了，他在病房的醫生辦公室，你報名字就可以。”杰奎琳說。
“好好好，太謝謝了！”胡玲如夢驚醒，說，“我馬上就去。”
胡玲找到病區，進了醫生辦公室，里面只有一個男醫生，其它兩個女的，看上去像護士。
“請問是張醫生？我是胡玲。”
“來吧，我看看片子。”張醫生看上去不超過四十歲。醫院的中堅力量。