“一般情況下讓您補材料是因為您的材料不完整，對賬單如果不完整的話，會影響您的索賠金額……”靜律師耐心解釋到。
一聽就知道，原來又是樓下那位老太太，估計是找前臺要了靜飛的電話號碼，想告我的狀。
果不其然，老太太又在電話中喊到：“你們剛才那位接待人員什么態度，一問三不知，太不專業了………我要投訴你們這些騙子……”
靜飛似乎也有些火了，毫不猶豫的說：“投訴是您的權利，您材料有問題我們通知您補，是為了更好的維護您的權利，您如果不愿配合，這就不是我們的問題了……就這樣，再見！”
我一臉無辜的看著靜飛，靜飛靜了靜神說：“象這樣無理取鬧的老太太，愛怎樣怎樣去！如果她要解除委托，直接按程序給她辦理！”
“哦，知道了！”我輕聲答到。
“世間人，千萬種，我們接受委托也是要有所選擇的，象這樣不積極配合我們工作，愛鉆牛角尖的當事人，即便代理了她的案件，后面也會有很多麻煩，誰有時間天天跟她糾纏雞毛蒜皮的事呢！”
靜飛說著，從椅子上站了起來。
“這老太太確實有些不講情理，但是今天如果接待她的是青蘋本人，或許老太太就不會發火了。”我低聲說到。
“這跟誰接待沒有太大關系，即便今天接待她的人是青蘋，不見得老太太就不會發火。我們團隊人多，如果誰通知誰接待，前臺來個人就得問找誰，還要分別通知，這無形中增加了前臺的工作負擔。再說了，來的當事人也不一定會事先和我們約定，這又如何區分？所以，還是統一由一個人負擔接待比較好。”靜飛三言兩語否定了我的提議。
想一想也是，整個律所，就我們團隊人最多，信件最多，來咨詢的當事人最多，平時前臺工作也很繁忙。如果來的每個當事人都得問清楚什么案件，找哪位律師，有時可能連當事人自己都說不清楚。
見我還有些猶豫，靜飛笑著說：“這事就別糾結了吧，以后遇接待當事人，先問問他是來干什么的，如果是來送材料的，你就說幫同事帶回去，如果當事人不高興或怎么的，誰負責的案件，你就回去通知誰再去樓下自己接待當事人不就可以了！”
“好吧，那以后就這么處理吧！”我無奈的說。
“好了，你先去工作吧，我有事要出去一下。”
話音剛落，所里行政總管財剛急匆匆來找靜飛了。
“靜律師，剛剛樓下有位老太太投訴你們團隊的人，是什么情況，你知道嗎？”財剛見靜飛正要外出，急忙問。
我見事態緊張，趕緊遛出了靜飛的辦公室。
虧我之前還想著如何為老年股民提供更好的訴訟途徑呢，今天遇到這老太太，我真是有些心涼了。
但轉眼又一想，不講道理的人畢竟還是少數，年輕人也一樣有特較勁的，這或許和年齡并沒有太大關聯。
不應該因為一個無理取鬧的人，而否定了一個群體……
每個人都有年老衰竭跟不上時代進步的一天，所以任何時候，面對任何人，我們都不應該懷有偏見，更不應該放棄為他們維護公平公正的決心！
不管當事人如何誤會我們，我們都應該一如既往的堅守律師職業道德，以法律和事實為依據，毫無保留和偏見的為每一個、每一類委托人維護合法權益！
就象前面這位老太太，有一天，當她看到法院的勝訴判決，最終通過我們拿到索賠款時，她就會為今天的過激行為向我們道歉。
這樣的當事人，并非沒有！