鐘教授笑笑,說:“你們還沒有接受過正式的談判訓練,這只是個示范,目的并不是判定輸贏。你們得出了雙方認可的結果,沒有讓談判陷入僵局,也使我們大家都體驗到了利益互換時的膠著狀態。這個示范做得很好,一個有效談判的過程和氛圍,正是如此。
“通過這個熱身環節,我也希望大家看到,在談判的過程中,我們會不可避免地遇到壓力,會經歷情緒的波動。人的本能,特別是精英的本性,都是想贏的,但我們不能因為要爭一時一局的長短,而忘記我們的終極目標。
“以后的課程,你們會被分為兩組,在馬茨教授和我的指導下進行談判,屆時,你們可以開始真正的較量,爭取本組利益的最大化。”
馬依諾以及5名同學被分到了鐘教授的談判隊,與馬茨教授談判隊的6位隊員,一個議題一個議題地展開談判,一天一天地接受導師的指導。
課程比想象中更具挑戰性,也就比想象中更辛苦。
馬依諾仿佛回到了高考備戰和考研備戰的狀態中,有時候,為了研究議題中涉及到的專業資料,挑燈到凌晨,白天又要繼續組內討論和談判演練。
一次,她為了談好一個稅收問題,把中國與外國政府簽訂的所有避免對所得雙重征稅和防止偷漏稅協定都整理了一遍,第二天發放給全組共享。由于對這部分信息的充分理解和運用,當天的談判完勝了對方。
馬茨教授總結時說:“談判,最根本的較量在于實力,而實力,不單單是經濟實力,還有信息資源的收集、儲備和運用能力。談判中,誰掌握的信息多,誰的勝算就更大。”
在整整一個月中,十二名學員全都非常珍惜這個機會,他們拿出十二分的努力,研究議題、論證談判策略、精細分工,在課堂中上演了一場又一場的精彩談判。鐘教授和馬茨教授,更是有著誨人不倦的敬業精神,循循善誘,時常讓學員們體會到茅塞頓開的徹悟感覺。
課程結束時,馬依諾憑借自始至終的出色表現,被推選為學員代表致辭。
她感觸頗深地說:“感謝學校給我們搭建這么好的平臺,感謝兩位教授的悉心指導。在這個課程中,我們學會了最高權威盾牌、化解談判僵局、識別讓步時機、有效索取回報等等談判技巧,有的是之前聞所未聞的,有的是之前一知半解的,卻在這次課程里,都有了醍醐灌頂的透徹理解。感謝學校和教授們,給我們如此難得的增長見識的機會,我們一定會在以后的日子里不斷學習,繼續探索!”
結課聚餐時,馬茨教授情緒高漲,講起了自己的小孫女,笑吟吟地比劃著她剛剛脫落了兩顆門牙的可愛樣子。
鐘教授和他此次一起共事一個月,成為了朋友,問他:“關于美國的家庭關系,我一直有個困惑,但怕涉及到**,沒問過別人,不知道可不可以問問你?”
馬茨教授放下已經用得很溜的筷子,說:“沒有關系的,真的涉及到**,我可以選擇不回答。”
“作為長輩的美國人,是否愿意和晚輩共同生活?比如,你是否愿意和你的小孫女住在一起?”
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“哈哈哈,這可算不上**,我們美國人是不是對外傳遞了什么錯誤的信息,讓別人以為我們生活中的一切都是**,哈哈哈,這是朋友之間再正常不過的對話了!我不知道我能不能代表其他美國人,但我本人當然是愿意和家人們在一起生活,只是,我年紀大了,健康狀況不如從前了,我有些擔心會拖累他們。”
馬依諾看著這位叱咤國際風云的教授,一說起家庭來,一如所有的普通老人,他所期望和所擔心的,一如所有的中國傳統家庭里常見的期望和擔心。看來,所說的美國人家庭觀念淡薄,或許是誤傳吧,父母子女,血親摯愛,人類的情感應該都是一樣的吧。
她從家里漂出來已有半年了,這學期忙于找工作、收尾畢業論文和參加談判課程,一直沒有回家。
其他學生早已放寒假了,同寢們也都離校很久了,只剩下備戰各種考試的以及為著別樣夢想而奮斗的人,還在堅守著宿舍的床位。聽到馬茨教授說起他的家人,馬依諾自己也想家了。