啪啪啪……
燈光全部打開了,各種射燈金鹵燈的光線,讓整個店堂如同沐浴在陽光下。
雖然營業時間還沒有到,但一開門,所有人就要打起精神,做好戰斗準備。
還沒等林歡樂集合大家做個簡短的開業前動員,那門邊就此起彼伏的吼叫聲:“歡迎光臨寶鳥眼鏡!”
“神經病,嚇老子一跳!”客人的聲音,雖然有點受驚嚇的樣子,但是聽起來是興奮的那種。
雖然如此,但是媽呀,這些家伙沖著嚇人去的。林歡樂在店內聽得都有點冒冷汗了。
還好,這開業的第一個客人,膽子還算很大,并沒有因此被嚇跑掉。
“請問有什么需要嗎?”
或許是是因為剛才第一次招呼沒有控制好音量和力度,這次是一個溫柔的女生,非常非常溫柔的聲音。
林歡樂聽出來,是凌蘭的。
“有什么需要,這不是廢話嗎,當然是要買眼鏡了!”
“那這邊請……”
因為有櫥柜擋著視線,林歡樂聽到聲音,但沒有出去看,這會才看到凌蘭指引著一個男客人到一個柜臺前坐下。
這個男人,剛出門的樣子,穿著上比較休閑,頭發有點長,差不多已經超過該理的時間好幾天了,從直觀來看,這是一名很普通的顧客,但人不可貌相,特別是進門的客人,你完全不知道能配到多少檔次的眼鏡。
但這時候,并不是看消費多少,而是能不能成交,即便是再便宜的,也要專心對待,畢竟這是寶鳥眼鏡開業的第一位客人,最好不要流失掉,討個好彩頭吧。
林歡樂看了看飲水機,因為剛開門不久,水還在燒,但是此刻店里的其他店員,都沒有去查看,也就是沒有想去倒水的意思。
這不是因為水沒有燒開,而是他們還沒有這個意識。
培訓的時候強調過,客人進來問好,并且要有人馬上端茶水過去,只是實際一開始,就忘得一干二凈了,這讓林歡樂生出一種任重而道遠的感覺。
值得欣慰的是,第一次接待真正的顧客,凌蘭還算比較穩,讓客人坐下之后,她也坐到了柜臺內的員工椅上,保持跟客人平視。
“您好,以前有戴過眼鏡嗎?”
“有啊,剛剛掉地板上,摔破了……”
客人將手抬起,然后放到了柜臺上,手里握著的是眼鏡的殘骸。
金屬鏡框,一邊鏡片已經沒有了,另一邊還在,但是已經網裂狀,而鏡架估計是被踩了一腳,嚴重變形了。
林歡樂也觀察到,店長溫林已經不動聲色地走近,只是對客人點了點頭笑笑,便安靜地站在旁邊,并沒有打攪到凌蘭的操作。
這是隨時可以進行支援凌蘭的距離,這點林歡樂看在眼里,默默表示贊賞。
店長就是要有眼力見,知道該做什么。
而其實,店里在整理的其他人,此刻應該也是在豎起耳朵聽著這邊接待顧客的動靜。
畢竟是第一個客人,他們會好奇,還有即將接單成功的那種希望。
“您這眼鏡是摔壞了呀!”沒有太過夸張的表情,語氣也是很委婉,但是凌蘭肢體動作里面還是有一點點的幸災樂禍,好在沒有被客人看到。