pony,“!!!”
robin,“!!!”
老張,“!!!”
小張,“受教了!”
老劉,“妙啊!”
陳陽聳聳肩,看來不用打下一段了,
pony,“一、宣傳樂團網,二、表達歉意,三、委婉地告訴用戶,暫時先不要忙著下單,下單的也要有心理預期可能會遲到,這樣排斥感就會降低,一箭三雕啊!”
robin,“反向事件營銷手段,陳陽,陳總厲害!”
老張,“能想到反向營銷的人才不少,但是這么短的時間……,總之牛掰!”
pony,“小張,曉龍,還有問題嗎?”
小張,“沒有,我立刻去準備執行!”
他要做的事很多,
在現有條件下改進訂單匹配算法,增加運營團隊人手,聯系采購部增加物料,讓市場部與渠道方溝通修改廣告文案,
雖然這些渠道的老板都在剛才的群里,但這種事情肯定不能讓老板親自動手去做吧!
雖然還是很忙,但比起單純的硬鋼,此時的壓力無疑要小很多倍,事情也好做多了。
……
二月二十二日,正月十六,星期五,
彩虹金融大廈,頂樓董事長辦公室,
陳陽坐在電腦前,正看著昨天樂團網的上線信息,
網絡上還挺熱鬧,但是在三大廠聯手控評下,大部分都是傾向于正面的評論,至少也是中性,
負面的不是沒有,但經過篩選,保留下來的基本上都透著一股酸味,任何人看了都不會當真。
截止到今天早上七點,樂團網上線二十四小時注冊量,已經超過五百萬,達到五百一十四萬多人,
根據后臺數據顯示,cbd的白領和大學周邊的學生幾乎各占一半,連中餐和晚餐的訂單量也相差不大,但在經過技術調配之后,晚上延遲的訂單數量驟降到不足十萬,而且差評數量緊緊只有幾百條,
可以說,樂團網的緊急應對方案大獲成功。
外賣訂單是一方面,在晚上的時候,直接使用團購券進店消費的單量,也呈爆發式增長,而且大多都是中午訂過外賣的用戶,
從社會需求這一塊來說,樂團網的出現,完全抓準了一個社會痛點,才能獲得如此大的成功!
在樂團網扣扣群里發了一條祝賀信息,又閑聊了幾句,辦公室門就被敲響,
陳陽扭頭看了一眼,喊道,“進來。”
黃珊推門而入,邊走邊說道,“周道恩人到了,現在正在我辦公室里,剛才我跟他簡單聊了一下,我覺得這個人還是很有想法的,你現在方便見他嗎?”
陳陽眨眨眼,好一會兒才想起來,“哦哦,就是美國palm公司那個運營總監是吧?行啊,那你請他過來吧。”
黃珊輕輕翻了個白眼,一看就知道,老板都把這個人給弄忘了,
搖著頭走出去,兩分鐘后,便帶著一個三十多歲的中年男人走了進來。