花百年又轉身對著小王師傅，對張云青說道：“云青，這位是我們五事業部人力部門的行政助理小王，平時也代理了迎來送往的司機工作。你們互相留個電話，方便以后聯系。”
張云青聽花百年這樣安排，便對小王師傅說道：“你好，小王師傅，我的名字是張云青，弓長張的張，藍天白云的云，青菜蘿卜的青。電話號碼是1390XXXXX26。”
小王師傅說道：“好的，張工，我已經存下你的號碼和姓名了，我給你打過來，麻煩把我的號碼也存一下。你們回來前記得電話告訴我航班，我會按時接你們的。”
張云青說道：“要的，那就麻煩你了。”
小王師傅把張云青的電話號碼存好后，就對花百年說道：“花總，車就停在你的車的附近的。請隨我來。”
花百年說道：“好的，小王，麻煩帶路。”
很快三人就上了小王的車，由于這個時間點，一般來說是不堵車的，所以小王很快就把花百年、張云青兩人送到了T1航站樓。
兩人通過安檢后來到登機口等待登機。
登機時間到了，排隊登機的隊伍像條長龍。
但是工作人員并沒有放人員進去，問原因又說不知道。
又等了十來分鐘，不能登機的原因還是沒有公布。
有的乘客等不了了，便上前理論：“請問航班XX7088是什么原因，不能起飛呢？我這還約了重要的會議呢，今天必須要按時到達才行。”
工作人員中的一位小姑娘，向這位乘客微微彎腰，小心地解釋道：“您好，先生，目前沒有明確的不能按時起飛的信息。”
另有一個乘客焦急地說道：“小妹妹，這個航班XX7088今天會延誤多久啊，我的家人還在醫院等著做手術，但是必須需要等我去醫院簽手術確認書后才動手術啊。能不能麻煩你幫助問下，看看究竟要延誤多久，或者是能不能改簽。”
這位被問話的小姑娘溫柔地回答道：“對不起，先生，目前沒有延誤的準確信息，因為已經過了起飛時間，按規定暫時不能選擇改簽。如果有了準確的消息后，我們會在第一時間在廣播里通知各位旅客的。”
聽說不能改簽后，那位焦急的乘客，心里感到特別的憤怒，臉上表露出相當的起火的豬肝色，大聲武氣地問沖那客服小姑娘吼道：“你們這是什么規定啊？是不是不合理啊？既然你的飛機不能按時起飛，是不是站著乘客的角度考慮下，應該要允許著急的乘客可以改簽其他航班應急嘛，這是完全沒有把乘客的利益當回事嘛。如果你們自己乘飛機，遇到這種情況，你們是否能夠接受這種不清不楚的情況。建議你把今天的狀況記錄下來，找時間專門向上級匯報。我非常希望你們能夠改進。”
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