但是陳耕是誰啊,就算我一時間找不到解決問題的辦法,可我還不會甩鍋嗎?他笑瞇瞇的轉頭看向杰克·韋爾奇:“杰克,你看到了,現在很麻煩,你有什么計劃?”
發生了這么大的事情,杰克·韋爾奇當然、肯定會在這。
在自家老板開口詢問之前,杰克·韋爾奇其實也在思考這個問題,而且已經有了一個大致的頭緒,所以陳耕的話音一落,他立刻說道:“其實別看這些報紙上熱鬧,但我們都知道,真正有資格決定這件事的,其實還是國防部。”
“沒錯。”羅斯瑪麗下意識的應了一聲。
陳耕則沒有什么表情的變化,等著杰克·韋爾奇繼續往下說。
“我是從大企業出來的,大企業與政府部門一樣,都有所謂的‘大企業病’,也就是官僚主義,”杰克·韋爾奇侃侃而談的繼續說道:“官僚主義最顯著的一個特點是什么?就是按部就班!只要是決定了的事情,除非有足夠的事實能夠證明這么決定確實不對、有很大的問題,否則就必須按照已經形成的決定走下去。
而且官僚主義在應對外界施加的壓力方面有個很好玩的特點,就是‘你給我的壓力越大,我就越不會輕易改變,否則不就證明我錯了么?為了證明我沒錯,我必須堅持原則’,這種情況會一直持續到除非出現了集體塌方性的事件,否則官僚主義會頑固的堅持既定的策略和步驟……”
為了增強自己的說服力,杰克·韋爾奇甚至干脆舉了兩個例子:“比如F-14戰斗機上的那臺TF30發動機,被爆出來的問題簡直不勝枚舉,光發動機空中停車的嚴重事故就不知道出現了多少次,可這么嚴重的問題,美國海軍不還是繼續用的好好的?
不知道有多少人呼吁把B-52轟炸機上那個老掉牙的YJ-57發動機給換掉,用四臺更大推力的發動機換掉此前的八臺小推力發動機,可YJ-57不依舊在B-52上繼續工作著?而且看上去還可以繼續服役很多年。”
陳耕點點頭:“所以你認為,國防部不會輕易改變之前形成的、由AMC下屬的AMGeneral公司生產HMMWV的決定?”
杰克·韋爾奇肯定的道:“AMC是AMC,AMGeneral是AMGeneral,雖然這些年來AMC汽車的質量和品控不太好,但作為專供政府部門用車的AMGeneral的產品質量還是很不錯的,在政府們當中的口碑也很好,我認為問題不大,但我比較擔心人的問題。”
“人的問題?”
陳耕沒說話,這話是羅斯瑪麗說的,她的表情有些疑惑。
“是,”杰克·韋爾奇點點頭:“我們要知道,國防部雖然是這個世界上官僚主義最嚴重的政府部門之一,但我們也要意識到一點,那就是國防部終究是由人來組成的,只要是人,就會有自己的想法、有貪欲……”
好吧,杰克·韋爾奇的意思已經表達的很清楚了,國防部不大可能改變由AMC下屬的AMGeneral公司生產HMMWV的決定,但不能排除國防部的某些官員借此做文章、給自己撈好處——這種情況也確實有可能發生,而且無法避免。
陳耕認可杰克·韋爾奇的說法,所以他微微頷首,問道:“所以你準備怎么做?”
“第一,發表公開聲明、向公眾釋疑,一是告訴民眾HMMWV將會有AMC汽車下屬的獨立子公司AMGeneral負責生產,同時向民眾介紹用戶對AMGeneral生產的產品的口碑和滿意度;二是詳細的向民眾介紹一下軍用車輛生產、驗收過程與民用車輛生產的不同,以這兩點讓民眾放心……只要民眾那邊沒問題,幾只狗在媒體上叫喚兩聲根本不算什么。”
“很好,那第二呢,做國防部的工作嗎?”
“……”
杰克·韋爾奇沒說話,只是聳了聳肩,那意思很明確:當然!除了讓那些在關鍵崗位上的、能夠對這件事發生影響的官老爺們繼續堅定的站在AMC這邊,我們還能怎么辦?