不過這次也給了他一個警示，必須成立公關部了，萬一下次是江城電器遇到這事，公關部得第一時間把這種消息消滅在萌芽中，往后的商戰中，這種情況，幾乎成了家常便飯，程楊電器這次的危機，反應實在太慢了，到了今天，居然對方連一點反應都沒。
這在雷東寶看來，這家公司的管理實在太混亂了，就從四把電風扇的質量就可以看出，程楊電器的質檢部門，如同虛設，如果在江城電器，這種情況，是絕對不可能發生的。
江城電器的質檢部門，一直就很重要的部門，這個部門的員工都必須經歷過技術培訓才能上崗，文化水平也比較高。
因為雷東寶很清楚，品質是一個企業的未來，江城電器的質檢方面，有好幾道關口。
第一道，就是供應商的自檢自查，供應商必須提供檢測報告，才能出貨，這些都在雙方的合同內有明確規定的，供應商自查自糾只是第一道關卡。
第二道，自然是江城電器自己的質檢進行抽查質檢了，一旦抽查質檢不合格，將迅速讓倉庫把整批貨全部退回工廠，從這里就先斬斷質量問題的源頭，這批貨到了工廠后，會由工廠的質檢和江城電器的質檢，共同對這批貨進行統一質檢，如果發現超過百分之多少比例的不良產品，那不好意思，按照合同規定，工廠負全部責任，必須賠償江城電器的損失。
第三道關卡就是抽檢合規的產品，到了店鋪進行銷售，顧客購買回家后，發現有質量問題，回到店鋪找售后，這個時候，店長必須記錄每一個顧客的售后問題，這些記錄會上報給質檢部。
同時，顧客去維修點進行維修，維修好后，維修點也必須把維修的數據上報給質檢部門，質檢部門會每個星期對比數據進行分析，如果這個星期發現某件產品售后率明顯增加，下個星期，必須對其在銷售的這件產品進行抽檢，有問題也會第一時間上報。
總之任何商品出現質量問題，江城電器城的處理方法是先下架封存，再確認質量問題，再進行追責。
而往后，將會增加一個工序，那就是一旦出現問題，先下架封存，再馬上進行危機公關，同時進行追責處理。
任何問題，必須消滅在萌芽中，才是最佳的處理方法。
雷東寶猜得沒錯，現在的程楊電器已經亂成一團了，很多管理層接到開會的通知，趕到倉庫，還有些懵逼，第一次聽說到倉庫開會的。
看到此刻滿地的電風扇零件更加懵逼了，他們也是第一次遇到這種事，真不知道發生什么了，更不知道如何處理，只能等待打完電話的楊巡回來。
說好半小時，楊巡這一去就是差不多一個小時，直到一個小時后，沉著臉的楊巡才趕到倉庫，他此刻臉上沒有一絲血色，鐵色鐵青，原本的怒氣，隨著這一個小時的電話，也早已經煙消云散，他此刻知道，眼下程楊電器，即將面臨一個生死存亡的時刻了！
他剛剛已經得知消息，安云省和之江省已經緊急召開會議了，商量這件事處理辦法，有關部門已經決定，對程楊電器城進行查封了。
隨著今天安云日報的刊登，今天將徹底引爆這次事件，程楊電器，也將迎來黑暗時刻，能不能重見光明，誰也不知道!