6月16日。
陳煜中運物流的總部。
中運物流的董事長——羅華強負責親自接待他。
足以說明中運物流對于他的到來,是十分重視的。
一間會議室里。
羅華強表情十分從容的道:“不知陳總今日拜訪,是有何指教啊?”
“指教談不上,”陳煜擺了擺手,道:“羅總,實不相瞞,我這次來呢,其實主要是來‘取經’的。”
“取經?”羅華強愣了一下:“愿聞其詳。”
陳煜想了想,道:“羅總從事物流行業這么多年,我對您的經歷還是非常欽佩的,只是不知道,您對整個物流行業的未來,有什么看法?”
“看法?陳總指的是……”羅華強有些疑惑。
陳煜直言道:“簡而言之就是,在羅總您看來,物流行業的未來,最后將會是賺的機會多,還是會虧的機會多。”
“這……”羅華強思索了頃刻,道:“賺錢與虧欠是不能一概而論的。”
“哦?怎么說?”陳煜好奇道。
羅華強笑了笑,解釋道:“物流行業目前正在隨著4G網絡的發展逐漸興起,看上去勢頭正猛,不可阻擋。”
“可實際上,只有真正從事這個行業的人才會知道,物流行業在未來,想要賺錢,就必須要解決一個問題。”
“最后一公里?”陳煜反問。
“不錯。”羅華強點了點頭:“看來陳總也是有調查過的,這最后一公里,便是物流行業面臨的終極問題。”
“現在的物流,大部分客戶都在抱怨投訴物流公司,根本不會將包裹送貨上門,可是隨著包裹的增多,物流最大的難點就在于分揀。”
“送貨上門所需要的成本極大,收益卻又甚微,除非有誰愿意虧錢的買賣,否則這就是一件吃力不討好的事。”
“但是如果不解決這個問題,又會因為客戶的不斷投訴、舉報,導致口碑變差,包裹數量減少,收益從而減少,如此造成惡性循環。”
陳煜越聽,眼睛就越亮!
這不就是我所想要的嗎!
目前,隨著4G網絡的不斷普及,物流行業看似蒸蒸日上。
實際上卻有著一個很難解決的問題——最后一公里!
最后一公里,也就是當快遞送到距離客戶最近的一個快遞投放點時,距離客戶的地址仍有一段距離。
但是由于包裹數量過大,派送費用普遍比較低,且送貨上門的時候,并不是每個客戶都會在家。
這些問題也就導致了送貨上門的成本會大大增加。
所以,快遞員一般都不會直接把包裹送貨上門,而是發短信讓客戶自提。
但是你不送,很多客戶就樂意了。
我花錢買回來的時候,明明說的送貨上門,憑什么讓我自己出去拿?
于是,客戶們就會對當地的快遞網點投訴、舉報。
這一**的投訴就會直接導致快遞網點評分變低,口碑變差,包裹數量減少,盈利減少,從而形成惡性循環。
“所以我才說,賺錢和虧錢是不能一概而論吶。”羅華強淡淡一笑,道:“不過目前,中運物流已經對這個問題,逐漸開始執行‘驛站’計劃。”
“至于物流行業未來,將會是賺的機會多,還是會虧的機會多,這個問題,還得由市場來定奪啊。”
陳煜感嘆道:“不愧是羅總,果然高瞻遠矚,看來我這一趟來的很值啊。”
羅華強淡笑道:“陳總過獎了。”
……
從中運物流離開,陳煜心情非常不錯!