幾個人一進群才發現，原來業主們對于交房的事情已經商量了好久，同時也找出了好多問題：不通水、不通電，沒裝天然氣，道路沒修好，房屋層高不夠。
沒有“兩書“（《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，應當在交房時將兩書交與購房者檢驗）、沒有竣工驗收表、沒有房產證等等。
看到這些內容，置業顧問氣得直跳腳：“好多人都是在瞎說，為什么要造謠啊！”
帶頭造謠的業主在外地工作，根本不了解現場情況。但是經他這么一說，所有人都信以為真，他們已經互相約定好：如果開發商不給一個明確的說法，堅決不收房。
混進群里的置業顧問盡管知道有業主在造謠，但是只能干看著不敢吱聲。主要是群主發話，只要有人替開發商說話，他就會立馬把這個人踢出去，并且永久不準入群。
整個售房部的工作人員圍著業主群，看了整整一個晚上。業主們的最終結論是：交房的時候誰都不準去，大家要齊心協力。
看到業主們的“對策”，售房部也做出了相應的措施：交房時間由三天拉長為十天。一天只通知五十組業主來交房，避免扎堆，確保來一個攻破一個。對在規定時間內完成交房的客戶，贈送一個月物業費，逾期沒有優惠；找出群里帶頭鬧事的幾個業主，問清楚他們的具體情況和訴求。
置業顧問和幾個帶頭的業主通了電話，一個業主說：“我人在北京，這房子我本來就不想買，買了我們也不住。可是你們竟然規定，不管住不住都要收物業費。只要你們把我入住之前的物業費給免了，我就不鬧了。”
置業顧問回應道：“這是國家的規定，不管是否入住，物業費都是要交的。要不這樣，我給領導申請一下，別人都是贈送一個月的物業費，我看能不能給你申請到兩個月。”
“不行，別給我扯了，我不同意。”業主明確拒絕并掛斷了電話。
只是，這個業主便將“開發商贈送他兩個月物業費”的消息發到了群里，還說：“看到了嗎？只要我們堅持不讓步，開發商最后肯定會讓步的。”
業主們紛紛點贊，并同意堅持不交房。
兩天前，差不多地段的一個樓盤交房。因為不滿車位增加、綠地面積縮水，那邊的業主們在新建成的小區門口拉起了大量的條幅。
這些舉動極大地助長了東華市購物中心高檔公寓一期業主們的斗志，發出了“開發商不妥協，我們誓不退步”的“豪言壯語”。
耿靖心里很著急，在他的強壓下，營銷總監急得一個會接著一個會地開，他要求置業顧問提前邀請有把握的客戶前來交房。
7月30號，陸續有幾個關系戶和急著結婚用房的客戶前來辦理了交房手續。畢竟小區的綠化、房屋質量并沒有任何問題。
雖然交房數量不多，但也在一定程度上瓦解了“業主群”的信心，有人開始抱怨“大家不團結”。
更狠的措施還在后面。